拼多多海外旗舰店退货被收高额税费及运费

2026年5月27日在拼多多Nature 's Truth保健食品海外旗舰店购买美国进口三倍氨糖软骨素维骨力VD钙复合中老年腰腿关节营养180粒商，因个人原因不想要了在购买一个小时以内，申请退货退款，商家拒绝并要求我支付税费和运费，第一商品并未到快递公司手中申请退货退款却要收取我十元运费是否合理？第二，掌上海关查询的税费为14.93，商家却收取我16.3的税费是否合理。第三，海关总署公告三，30日内申请退货税费不予征收，是否适用我的订单？