北京杉海科技强制签署霸王承诺函，拒绝正常退费

本人在宜享花借款合计28万元，北京杉海科技捆绑消费私自每期扣款会员权益费共计19680元，本人要求北京杉海科技全额退款。这个是*局，易宝支付作为正规支付公司，竟然和不诚信商户合作，欺诈消费者，建议大家可以拨打010-123 63向北京人民银行投诉，投诉：易宝支付有限公司，地址：北京市通州区新华北路55号2幢四层228室。   二可以拨打010-123 45北京民生热线投诉，投诉：北京杉海科技有限公司，地址：北京市朝阳区建国路118号24层2403。。 （微信公众号“信访局”投诉，更好）

杉海科技公司在2024.6月-2025年6月间持续扣除除借款账单外的额外不合规费用3129元左右。找客服人员一会说是优赛会员一会说是生活权益。捆绑借款账单强制附加扣除额外费用，每次还款都擅自额外扣费。前后矛盾自己客服都说不清明白到底是什么费用，要求退款！一共20多张扣款流水截图因限制仅上传9张。网上看到，向宝付支付的监管部门-上海人民银行的电话021-123 63投诉=宝付网络科技（上海）有限公司，地址：上海市徐汇区华泾路509号7幢227室，很多通过这个投诉升级解决问题；也可以直接拨打宝付支付客服021-6881-1008这个电话投诉。   可以拨打010-123 45北京民生热线投诉，投诉：北京杉海科技有限公司，地址：北京市朝阳区建国路118号24层2403。

本人通过“宜享花”*台申请了贷款，但北京杉海科技有限公司在每笔贷款发放前后，直接多次扣款，整个过程、未获得明确、单独提示和授权的情况下，发生了14笔费用扣款，综合融资成本极高，涉嫌变相“砍头息”及违规收费。 事实与经过： 1. 贷款基本信息：宜享花本人共贷款6笔 2. 强制扣费：贷款发放时或发放后不久，未经本人二次确认，即通过“通联支付”渠道，被“北京杉海科技有限公司”多次扣划所谓“会员费”，共计3905元， 在申请贷款全过程中，*台从未以显著方式提示上述14笔共3905元费用的存在、用途及收取标准。 以上14笔扣款均未获得本人主动、明确的授权，属于强制划扣。 ◦ 本人至今未收到任何关于此两笔费用的合同、协议或发票，现请求退回乱扣费的14笔共计3905元。   这类乱扣费是*局，最好的办法是找支付公司处理，因为他们已经成为不诚信网贷*台的诈*工具，可以拨打通联支付 95 193 这个电话投诉，或者上他们网站或者微信公众号找“在线客服”投诉，也可以直接向上海人民银行021-123 63这个电话投诉通联支付成为诈*工具，要求调查处理。（通联支付网络服务股份有限公司；地址：中国（上海）自由贸易试验区金沪路55号1幢12楼）；。二拨打010-123 45北京民生热线投诉，投诉：北京杉海科技有限公司，地址：北京市朝阳区建国路118号24层2403。（信访局投诉，效果更好）

北京杉海科技有限公司，本人使用宜享花*台期间被*台默认勾选强制搭售会员等费用，每月自动扣费，申请退费时改公司强制要求签署霸王承诺函，逼迫我放弃所有投诉，维权，追责举报的权力，不签字就不予退款，恶意刁难，胁迫消费者。该行为违反《消费者权益保护法》《民法典》相关规定。严重侵害本人合法权益。

每月擅自从我银行卡没约固定扣款10几笔，总金额1142.87，和客服沟通他们说开了什么会员，最后协商只愿意退30%，我不同意，要求全额退款，开通的什么会员我也不知道，也没用过，在不知情的情况下妙明奇妙就开通了。

我从2024年在宜享花*台借款，每次都有北京杉海扣大小不一的钱。我都莫名其妙的怎么扣这些。如果是欠款还了就还了。有些就更不知道了。我看了一下名细扣了有六千多。希望有些霸王条款该退的退。如果是欠款我该还的还。最主要这些大小不一的钱是扣什么的。

2025.6.16日开始扣我三个月款每个月扣59要求全额返回，解释

本人于2025年10月9日在宜享花办理贷款，放款时被北京杉海科技有限公司在未充分告知、未经本人明确同意的情况下，强制扣除1992.4元会员权益费，属于贷款捆绑违规收费、变相砍头息，严重侵害消费者知情权。 事后多次申请退费，*台无故拒绝处理。现要求立即全额退还1992.4元违规扣费，本人已留存扣款流水、沟通记录等全部证据，恳请协助维权。

--- 投诉内容： 该方在我本人完全不知情、且没有任何欠款的情况下，擅自扣款706.81元。要求立即全额退款

我于226年5月12日无故被北京杉海科技两次扣款，金额分别是179.1和139.3，未经本人同意，备注还款，我给该公司没有任何债务往来，也没享受到任何服务，是否属于恶意扣款，或者非法得利，不处理的话，我要继续投诉当地监管部门，请给个说法