抖音商城陪玩服务未履约即结单拒退款

我在2026年3月31日下单了他家的代餐粉，因为此款代餐是辟谷套餐，所以期间不可能吃其他东西，我吃到第二天中午那一顿吃完，我牙齿缝里卡了一根细小的玻璃，这是严重的食品安全问题！ 已经危害到我的人身安全了，我不知道如果这个玻璃美卡在牙齿缝里 吃进去会有什么后果，我也不清楚里面到底有几块这样的玻璃，后与商家沟通也无任何赔偿 只是答应给我退款，我也打*了 抖音也来电，说会继续沟通，可是都没盼来一个回复电话，真的是糟心！ 如果我吃*了呢？ 肠子穿了呢，商家和*台客服都不积极处理，敷衍了事！我的诉求是退一赔十！ 而不是退商品的金额！ 在这投诉期间没人给我跟进，眼看订单即将失效，我先把商品金额退到手了，还是想维权，越想越气愤！ 我要求退一赔十 ！！！多燕瘦是个大品牌，出了这种食品安全问题，不主动好好解决，抖音*台只是一个劲的说抱歉，达不到您的诉求，我认为这退商品金额处理的这种方案与我的诉求差距较大。我不想走漫长的诉讼，只能准备通过法律+舆论途径维护权益。 请你务必将此方案同步给上级，若3天内无正面回复，我将启动全部维权程序。

2026年4月27日在抖音*台购买的泰兰尼斯童鞋，出现设计缺陷，鞋子会自己开了飞出去，仅穿一天就破损，商家不予处理，*台不给回复，要求退货退款

2026年5月27在抖音柏瑞美大码清透粉饼保，用后严重过敏，很生气，就东西丢了，商家要求退货才退款，69***************12，要求仅退款，脸过敏成这样，又难受，要求尽快退款

2026年3月20日在抖音官方*台的万物一口宠物食品旗舰店购买鱼油猫条，消费332元，2026年5月24日检测出有含三聚氰胺，三聚氰胺：三聚氰胺是一种重要的化工原料，但它​​绝对不能用于食品​​。 它因2008年的“ 毒奶粉事件 ”而被大众熟知，成为了一个标志性的食品安全问题。现在要求品牌方对我的订单进行退货退款，售后处理，并且拿出检测报告，进行补偿退一赔十：这种赔偿方式适用于食品药品领域，特别是当卖家生产或销售不符合食品安全标准的食品时。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定，消费者因购买不符合食品安全标准的食品而受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。此外，消费者还可以要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，如果增加赔偿的金额不足一千元，则为一千元。退一赔三：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，如果经营者提供商品或服务有欺诈行为，消费者可以要求经营者退还购买商品的款项，并支付购买商品价款或接受服务费用三倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足五百元，则为五百元。这种赔偿着重于是否存在欺诈行为。 商家的检测报告欺诈消费者，显示未检测出三聚氰胺，可是实际上含有三聚氰胺

2026年会4月16日在线上通过抖音*台购买黄桃桃子水果服务，后续出现质量纠纷。收到货后，我吃完就拉肚子。后续因为他们的三无问题（没有生产厂家，没有配料信息），因为他们的疏漏，导致我和丈夫产生激烈的争吵。到今天，商家都没有给出满意的答复。抖音*台去沟通，也没有效果。*台也不管。 翻看了他们的营销资格证，根本没有资格售卖水果加工类产品。 收款方全称:西域美农官方旗舰店。企业有效联系方式:商家不提供给我（请看截图），请和抖音*台联系。我现在怀疑他们连正规生产地址都没有。 付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等请见图片。 最后述求：他们家的三无产品造成我身体和心灵的双重打击。时至今日我都无法原谅他们！所以，要求他们不仅要退回16.9的黄桃费用，还要根据《消费者权益保护法》，索赔500元。

2026年5月30日下单购买的焦糖色35码商品，6月3日收货确实卡其色36码，样式也完全和图片不一样。

我于2026年6月2日通过抖音*台添加承德迪达公司对接人微信，对方以“支付98元定金，即可查看店铺运营订单效果、享受代运营服务”为诱导，让我支付了98元定金。支付后，对方又以“500元就能上架发货、开启服务”的说辞，诱导我支付了500元。交钱后，对方立刻变脸，以“不交完剩余尾款就不发货、不提供服务”威胁我，同时要求我签订代运营合同，后续又产生店铺保证金欠费，累计我实际支付服务费598元。 该公司存在以下问题： 1. 层层诱导消费与虚假宣传：先用98元看订单效果诱导付款，又以500元就能发货、开启服务为噱头，全程未明确告知尾款金额、支付方式及后续保证金欠费问题，仅含糊表示“可以分期付款”，交钱后立刻以不发货、不服务威胁我支付尾款，涉嫌严重诱导消费与虚假宣传。 2. 服务与收费严重不符：合同约定提供一年代运营服务及技术教学，但对方仅简单上架商品、做了一天无效数据，未开展任何有效运营与教学服务，已构成根本违约。 3. 霸王条款侵害消费者权益：我提出解除合同并要求全额退款时，对方仅同意退还20%服务费，拒绝全额退款，属于利用格式条款侵害消费者权益；同时强制要求缴纳事前未知的店铺保证金欠费。 4. 恶意施压胁迫撤诉：我已向人民法院起诉维权，该公司经理多次来电，以“不撤诉就起诉我”进行恐吓施压、拒不退款。 诉求：1 要求承德迪达公司一次性全额退还我全部缴费598元。 2 结清店铺保证金欠费资金 3 停止一切不合理收费与霸王条款 按合同约定承担违约责任 本人已验证保存聊天记录 付款记录 合同等全部证据 随时提供

2026年5月16日在抖音*台的MARIE.COCO服饰旗舰店店铺购买的“MARIE.COCO韩系时尚不规则斜肩条纹吊带上衣搭配工装五分短裤套装”商品，此商品是套装，由于上衣尺码不合适 故申请退款 退款之前已主动和商家沟通如何退货 商家给出的意思是让我自行申请 没有提前告知我此款商品的价格明细及计算规则 那我就按照明码标价的价格进行退货 商家收到货后以我退货少件为由拒绝退款 期间申请*台介入仲裁 可*台不顾我作为消费者的诉求 一味站在商家那边 打电话强制让我同意商家的无理要求 当天（6.1日）我把商家跟我的聊天记录上传 且商家除了上衣以外裤子也是货不对版的（裤子宣传图有腰带 收到的货物却没有腰带）后续*台直接不管了 截止到现在*台没有给出任何的解决方案

2026年5月143日在抖音*台的团购购买的三晚住宿的团购商品只住了一晚剩下两晚未预约未入住不给退款可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理 订单号10***************61

本人在抖音*台商家消费574.35元，商家分德邦、中通两件发货：小件收货后因壶柄松动存在质量问题，已通过*台上门取件退货寄出；大件德邦快递未送货上门、私自代签收，本人当场明确拒收，从未收到该大件商品。且本人联系快递公司，快递公司反馈商品已经寄回，单号退回单号DPK20********55，*台商品页面宣传极速退款服务，符合退款条件却拒不履约，偏袒商家以未收全货品为由拒绝退款，违背自身服务承诺，未尽*台监管义务。