杭银消金承诺停催后仍频繁骚扰

我在杭银消费金融有两笔借款逾期了期间一直主动联系*台协商还款第三方催收人员暴力催收爆通讯录了

我在杭银消费金融有两笔借款逾期了之前联系*台客服协商停催到月底，5月31号之前还进去一部分，由于家里老人生病住院了导致暂时还款困难，希望通过贵*台联系杭银消费金融重新协商还款

本人知道逾期～资金困难导致逾期～有资金我会跟*台联系还款～本人有意愿还款～本人不会逃避责任～不要去打扰我身边的朋友和家人

在*台两笔借款，都剩最后一期，经济遇到很大困难，跟*台主动沟通过多次，有还款意愿，而且就在前几天说好了月底处理借款，现在不停骚扰我的联系人，打电话发信息骚扰，发的信息内容都是威胁侮辱，要求*台给我个说法，并协商减免还款，我会向有关部门反应举报，给我造成的伤害我也要求道歉

本人借款本金3500元，分12期，前4期累计还款1325.64元，剩余8期一次性结清2468.4元。按年化24%法定上限核算，合规总还款3748.26元，应退超额利息45.78元。依据最高法法发〔2017〕22号，申请退还超额利息，限3个工作日处理，否则12378、12315实名投诉维权。

杭银一直存在催收问题，但是不承认。本人借款逾期后一直积极与*台协商。并未逃避。但杭银不给予处理。现收到短信上门。

2025年4月21日，我在得物app及其合作*台杭银消金申请了一笔6000元的借款，目前已结清，资方是杭银消金。该笔借款的实际年利率远超民法典规定Lpr的四倍，也就是年利率12%。现在我要求资方给我退还超出年利率12%的部分费用。

本人2019-2020用过分期乐，后发现背后资方是杭银消费金融有限公司。年利率高达36%。且贷款合同少发。利息发票少开。

就2025年债务问题进行沟通协商。协商重新分期和本金分期