投诉详情
已完结

投诉韵达快递邮件签收问题,要求解释

虚假签收,未收到货,买家已经申请仅退款了
投诉编号:101475432
投诉对象
韵达快递
近30天投诉解决率70% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
50元
投诉问题
#邮件签收问题
投诉进度
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