淘宝爱唯意旗舰店货不对版

本人于【年5月4日】，在天猫*台「海洋之星官方旗舰店」（经营主体：宠控创新科技有限公司，企业注册号：914403*********752）购买了海洋之星胶原汤包（订单号：SF51*********43） 家中两只猫咪长期食用鼎伴猫粮（一个月）、皇家处方粮（18天），饮食稳定，身体一直健康，从未出现呕吐、腹泻等不适症状。事发当晚，仅额外喂食了该商家售卖的海洋之星汤包泡饭，喂食后短时间内，两只猫咪同时突发剧烈呕吐、精神萎靡，其中一只吐出白色泡沫状液体，另一只吐出未消化食物残渣。 因症状凶险，本人紧急将猫咪送往绵阳市博雅动物医院救治。化验报告明确显示：猫咪粪便中弯曲杆菌+++强阳性，血常规提示中性粒细胞百分比高达90.1%，确诊为急性细菌感染引发的肠胃炎，与喂食该问题汤包的时间线高度吻合。 该品牌汤包号称“知名宠物品牌”，由宠控创新科技有限公司经营，却存在严重质量安全问题，原料被细菌污染、卫生不达标，导致猫咪集体食物中毒。商家以“个体不耐受”为由推卸责任，完全不符合事实逻辑；天猫*台收到投诉后，未对该商家及问题商品采取有效监管措施，纵容问题商品继续售卖，严重侵害消费者及宠物的生命健康权益。 我的诉求 1. 要求宠控创新科技有限公司全额退款，并承担本次猫咪就医产生的全部医疗费用； 2. 要求该公司对涉事批次海洋之星汤包进行质量检测，召回问题产品并公开道歉； 3. 要求天猫*台履行监管职责，对宠控创新科技有限公司旗下该店铺进行处罚并下架问题商品；。 证据说明 本人已固定完整证据链：订单截图、商品照片、猫咪呕吐物照片、绵阳市博雅动物医院全套化验报告、缴费单据、与商家/*台的沟通记录，真实有效，可随时提供核验。

2026年2月10日在淘宝*台的小佩宠物用品旗舰店购买旗舰顶配ULTRA 小佩AI全自动猫厕所智能猫砂盆，4月19日出现无法自动清理大便，需要手工清理，请见附件1、2。清理时机器完全失去控制，将球舱内所有猫砂全部倾倒*桶请见图3、4。短短2个月机器完全无法控制，我要求商家办理退货退款，商家拒绝退款，理由超出7天无理由退款，15天换货期限，联系淘宝，淘宝概不负责。我要求商家办理退货退款。谢谢

我于2025年9月28日在淘宝网ploton旗舰店买了婴幼儿专用炖锅，宝宝小没有用到，几个月过后现在拿出来用，用了一两次以为是糊锅，第三次用底部有汤漏出哧哧响，仔细看了一下竟然是小洞，黑色的内部裸露，现在不敢用，害怕有有害物质。跟卖家沟通态度强硬，让我买新的。母母婴用品旗舰店居然买这种货品？望能保护消费者权益，谢谢！

我于2026年4月9号晚上11点在淘宝*台弘仕吉旗舰店购买淄博烧烤小饼，4月12号下午7点拿到快递拆开后没有注意，在用餐时拆开一包吃完后，准备拆开第二包发现食物上面用发霉情况，第一时间就找店铺客服反应情况，客服想第一时间进行退款，但是我并没有同意退款，按照*食品安全法法律法规，购买的商品出现问题需要商家对消费者进行退一赔三，不足一千情况按照一千进行赔偿，而且食用人员还有孕妇，所以我现在的主张商家对我进行赔偿

【问题描述】 本人于2026年3月30日在万万年旗舰店购买定制餐边柜，4月5日发货并签收。收货后发现该商品存在严重质量问题： 1. 柜体表面做工粗糙，多处坑坑洼洼，板材不*整，明显不符合ENF级定制家具应有的工艺标准； 2. 整体质量低劣，与商品描述及价格严重不符，影响正常使用及居家美观。 【诉求】 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条："经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照*规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有*规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。" 现要求： 1. 退货退款，全额退还1765.49元； 2. 商家承担上门拆卸费用（因柜子尺寸大、安装复杂，需专业人员拆卸）； 3. 商家承担退货运费（大件物流费用）。 此商品为定制家具，但《消法》明确规定，定制商品不适用七天无理由退货的前提是"质量符合约定"。现该商品存在明显质量瑕疵，商家不能以"定制"为由拒绝承担质量责任。 请*台介入处理，维护消费者合法权益。

本人于5/3号在淘宝app购入一袋蓝氏猫粮，没有及时检查并且等商家开具发票未起疑心，导致买到了假猫粮，联系客服也找不到人了，商家已经关店跑路了 我要求退货退款，买到假猫粮了，淘宝商家也在处理，找不到商家了

参考模板： 2026年5月14日在淘宝*台的淘工厂官方店铺购买充电宝商品，后续出现快递问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);我说了我这边是部队偏远地区只有邮政才能进来我们大门口其他快递进不来 商家也和我保证了说给我二次物流结果送来我还没拿到就签收了 也拒收不了 这明明就是商家的问题为什么我要自己买单

2025年11月9日 我在淘宝网店买了一个太阳能灯 当初商家承诺的是一年内不是人为损坏免费换新 。目前使用半年 出现问题打算售后 结果店铺跑路 淘宝官方不予处理

投诉对象：淘宝*台 订单编号：51***************34 投诉主题：价保申请被拒，系统错误记录优惠金额，拒绝退差价 投诉事由与经过 1. 下单情况：本人于5月14日在贵店购买了微星泰坦18 Pro游戏本，商品标价20799元，下单时使用了店铺立减优惠3000元，叠加*台、国补等优惠后，最终实付15147.03元。订单截图可清晰显示：当时的“单品直降”为3000元，并非3200元。 2. 价格变动：*期发现同款商品在店铺活动中，“单品直降”已调整为3200元，其他优惠条件不变，淘金币是自己攒的。 3. 价保申请问题：我在价保期内（05.14-07.06）提交了价保申请，*台以“无差价”为由拒绝退款。查看价保详情页后，我发现系统错误地将我下单时的基准价优惠记录为3200元，与我实际使用的3000元优惠严重不符，直接导致系统计算差价为0元，无法正常享受价保权益。 4. 诉求： 请*台/商家立即修正我订单中优惠金额的错误记录，按我实际使用的3000元立减优惠重新核算差价； 按当前活动价（立减3200元）与我下单价的差额，退还价保差价； 对系统错误导致的价保申请失败问题给出合理解释。   补充说明 我已提供两张订单截图：一张是我实际交易成功的订单（立减3000元），一张是当前同款商品的待付款订单（立减3200元），两张截图均可证明优惠金额的变动。价保详情页的错误记录，是*台/商家系统数据错误导致的，并非我个人操作问题，因此我有权按价保规则获得差价退款。

本人正式投诉*，该店铺存在诱导消费、违规不正当交易行为，严重侵害消费者合法权益，具体情况如下： 本人在与该店铺客服沟通商品事宜时，被对方诱导购买充值卡/礼品卡，卡号为67***************16，卡密为157344，并按照店铺客服要求完成了卡密交付及相关操作。后续核实发现，该交易并非淘宝*台正规商品交易流程，属于违规不正当交易，直接导致本人遭受经济损失。 目前本人已完整保留聊天记录、购卡凭证、交易记录等全部维权证据，多次主动联系店铺申请退款，均被对方敷衍推诿，拒绝退还全部款项。