已改善服务
小赢卡贷年化利率高达35%涉嫌违规
本人2023年到2025年,在小赢卡贷*台借款6笔,每爱年化利率都达到了35%,远超*标准。跟客服沟通下无果。请求消费保协调,本人希望小赢卡贷*台退还我多还的利息钱。
投诉编号:101473720
投诉对象

小赢卡贷
近30天投诉解决率59%
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
1000元
投诉问题
#利息问题
#霸王条款
投诉进度
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小赢卡贷违规捆绑收费、变相高利贷
我投诉小赢卡贷违规捆绑收费、变相高利贷、强制开通会员/权益包、隐瞒真实利率。本人在借款时,*台以提额、放款、会员、权益卡、担保费、咨询费等名义,强制搭售、默认勾选、不知情自动扣费,未以显著方式告知费用构成,属于误导消费与变相砍头息。
实际综合年化利率远超*法定上限(LPR4倍),各类隐形费用大幅抬高借贷成本,严重侵犯知情权与公*交易权。*台还存在违规催收、骚扰、账单不透明、不提供完整合同等问题。
现正式提出诉求:
1. 全额退还会员费、权益包、担保费、服务费等所有不合理扣费;
2. 按法定利率重新核算账单,减免超额利息;
3. 立即停止违规催收,规范行为;
4. 提供完整合同、还款明细与正规发票。
请消费保协助维权,督促*台限期处理,否则将继续向12378金融监管、12315、地方金融局投诉举报。
已完结
小赢卡贷拒绝协商还款且态度强硬
2025年4月8日因为周转需求在小赢卡贷上申请了5万的贷款,单号:367786*********784 每月还4727.98,这几个月没有工作没有收入实在周转不开了,也不想逾期,有强烈的还款意愿,然后多次主动打电话进行沟通协商还款。希望*台能把剩下未还金额进行二次分期,这样每个月就能少还一点,时间也拉长一点,他们*台利息也可以一样的收,本身对他们来说也是有利无害,毕竟逾期对他们对我都不利,多次沟通协商态度都很强硬,说逾期会催收影响征信什么的各种对借款人影响的风险恐吓!我也没有说不还款,借了我肯定还,但是确实还不走了,尽力了,难道真的要把人逼得人财两空才是*台希望看到的吗?一点人情味都没有,我也没有少给一分利息!无论怎么沟通就是很强硬一口否决!希望*台能帮忙协商能将剩下未还金额进行二次分期!我愿意履行合同按时进行二次分期还款!
已完结
小赢卡贷高利率及合同不透明问题
本人在小赢卡贷*台2025年1月8日申请一笔12000元贷款,已还8期,每期还1205.43元;同年4月15日申请一笔贷款21600元,已还5期,每期还2169.77元。在整理个人债务时,仔细核算该两笔贷款已经达到35.98%的年利率,已经远超*合规上限。同时本人对该费率提出质疑,向小赢卡贷索要贷款时签名的完整合同,小赢卡贷推脱,答复是合同生成需要一个月的时间,在多次催促后,仅仅发了一份12000元的借款合同给我(但该合同里边明确写明利率为4.83%),而我实际的还款远超此利率。 目前现状:我已经多次联系小赢客服,客服的回复是他们没有权限,只能转达他们的专员;但他们的专员每次均以无法联系上本人为借口,推脱处理(实际本人的电话早已经取消所有拦截)。
本人诉求:1.小赢卡贷必须将我贷款时所签订的完整合同发送至huanghaojianke@126.com邮箱,这是法律赋予*台的义务以及消费者的权利;2.小赢卡贷必须按照*相关规定将利率调整到合规水*,并将多还的利息折回本金;3.消除本人的征信影响,在逾期前本人就一直在与小赢卡贷沟通,是你们自己不处理,本人已经明确承诺过,只要合法合规,24小时内一次性结清
已终止合同
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我跟他们*台借了2000元,中间有逾期,今年一月份在他们*台显示欠1800多,我一次性还了。等于还清了。然而他们5月份突然在我账户划扣四笔钱大概700多。我的诉求是把这四笔钱给我退回来。我不欠他们了还划扣我。
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已其它
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已改善服务
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*台乱扣费 利息问题 多扣的退款 欺*消费者 请速度解决
已解释
