中国电信江西分公司无故多次封停号码

本人实名在南昌电信办理了一个手机号，153****0418，正常使用无故封停，致电客服让提供材料材料全部都提供了，后面又不了了之了，本人在当地，然后线上南昌电信客服让本人到当地中国电信营业厅去，然后我请假去当天扣了全勤300又打车花了50多，结果当地营业厅说没有权限，让我咨询线上南昌客服，感觉就是踢皮球，店大欺客，难道南昌电信这么大的公司没有一个能解决问题的人吗？我感觉我的合法权益受到了侵害。能不能找个能解决问题的人给我联系。本人郑重承诺，本人是守法公民。绝对没有做违法乱纪的事。有问题联系195****9520。

在中国电信办理一张江西南昌卡177****7857使用无故封停，客服说涉及诈*？却无法提供证据，洗强制封停，本人在外地，想线上核验解封，客服告知无法线上办理业务，让其退款退话费，客服引导去中国电信App 自助销户，但是卡都封停了App登录不上去，中国电信无故封停本人电话卡却还要一直扣费扣月租，也不给退费

你好!本人因中国电信不给我补办电话卡，一直 联系电信客服各种理由拒绝!而解决无门一事! 就此投诉!本人名下有一张电信卡153****0215 绑定了我所有的app和银行卡认证!上个月开始 手机卡插入手机频繁出现SIM卡故障!导致无法 收到短信和接听电话!最后直接用不了严重影响 手机使用!这张卡从我读书的时候我爸就将他名 下的副卡给予我使用!后面出社会了公司发工资。 要办银行卡所以将实名认证换成我!!!而你们 中国电信客服一次又一次的以这个理由搪塞拒绝 补办卡!请问这张卡在我的名下为什么办不了! 非要我和我爸在办卡本地才能补办!!你们合同 上有写吗?有告知过我们吗?要是这样的话当初 我能这么做吗?欺负我们老百姓吗?若助长此风 气，那么消费者将投诉无门。而市场混乱，行业 事情将无人能管。因此事并非偶然事件，很多人 都有此困扰。最后我的诉求很简单!线上给我补 办卡，请这个电话190****4355与我联系

我是月套餐129元，可不管流量超没超的情况下，每月的费用都要二三百元，这个费用是怎么来的，电信乱收费问题不是现在了，前几年我都在工信部投诉过了

3.5号中午 因为本人做实体兼网销工作。需要我打客户电话寻要好评，当天中午连续拨打了5位客户被封停。8号去营业厅解封工作人员告知是一次性拨打太多外地电话导致。所以我8号解封-22号都是未使用次电话卡的。23号拨打了一个外地号码时长1分钟左右，立即停封。29号再次前往营业厅告知无法解封且无法告知我什么理由封禁。营业员全程也是让我本人自己打10000号投诉 说她反馈也是跟我自行投诉是一样的 且24号我联系过10000号告知三个工作日答复 目前31号 第六个工作日了还没有任何答复

2023年安装了电信宽带办理业务时送了2摄像头和路由器后面说了路由器返还和摄像头就不会扣钱，业务员并未告知🈶240元的看家费用和摄像头480的费用，然后3月8号我去电信公司提前解约才知道还有一个看家费用，和摄像头费用，电信公司为引人办业务时，虚假宣传

本人为中国电信（江西）IPTV用户，办理了相关套餐及会员服务，但*台片源严重不足，与宣传的“海量影视综”严重不符： 1. 想看《喜羊羊与灰太狼》最新剧集、《棋魂》等热门内容，在*台内均无法检索到； ​ 2. 除了付费会员专区，免费内容极少，大量热门作品缺失，严重影响正常观看体验； ​ 3. 此前咨询客服未得到有效解决方案。 现要求：立即补充《喜羊羊》最新剧集、《棋魂》等片源，优化IPTV内容库，提供与宣传相符的服务。

我在2024年12月20号左右，接到中国电信江西电信打来电话，说给我的网速升级一下（没升级前我的网速就是1000 兆），使我的网速更怏，更好用，我电话上还问了他，升级网速要不要钱，是不是有什么隐藏消费，对方说没有，我就答应了他来给我做升级，（给我我更换了一个光猫和路由器，可在使用了半年左右，因大环境不好，生意不好做，我就打算从名方面节省开支，想把电话套餐更改成低资費套餐，可是他们就说我跟他们有什么合约，要在使用三年后，才可以更改，2005年，一直跟他们有沟通，可对方就是不同意解除合约，说解除合约要我赔违约金，我给赔什么违约金，他当时又没给我讲清楚，但是如果我知道了，我肯定不会去做升级，我当时还跟他们解释了，你们业务员打电话来跟我沟通的时候，怎么没讲这个中途改套餐会有违约金，他们也没有跟我解释，只是说没有解除合约套餐，就没办法更改套餐，希望消费者保护协会能给我调解一下我的诉求，解除之前的合约，更改成低套餐。

关于中国电信虚假协议的投诉 2024年10月3日，我在江西省上饶市信州区办理了电信套餐增值业务，办理此业务时遭遇贵司工作人员诱导并不是本人签订协议的情况，导致合法权益受损，多次投诉未果，现正式提出投诉，恳请贵司严肃核查并妥善处理。后续我要求查看协议原件，发现协议条款与工作人员的口头承诺严重不符，存在明显的 虚假宣传与诱导消费行为。我先后多次向贵司客服投诉，要求解除虚假协议、退还多扣除的费用，但客服始终以“协议已签署，需按条款执行”为由拒绝，既不承认工作人员的误导行为，也未提供任何合理的解决方案，态度敷衍推诿。 现在我的诉求：1.免赔付退订云桌面功能业务2.赔偿每个月额外收取的费用