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维鲁斯公司凌晨静默扣费99元
维鲁斯公司凌晨静默扣费99元 本人于2026年5月23日凌晨，在完全不知情、未收到任何续费提醒、未经本人授权确认支付的情况下，被“绍兴维鲁斯网络信息技术有限公司”通过“度小满支付”渠道从本人储蓄卡（尾号7597）中无故扣除人民币99元。 本人从未主动开通该公司任何软件的会员服务，也未授权任何自动续费或免密支付。该笔扣款发生在凌晨时段，属于典型的“静默扣费”违规行为。商家利用“免费试用”等诱导方式，默认勾选自动续费，未明确告知扣费规则，严重侵犯了消费者的知情权、自主选择权和财产安全权。 现正式要求： 1. 全额退还无故扣除的99元； 2. 立即、永久关闭本人所有支付账户与该公司的自动续费/免密支付授权； 3. 对违规扣费行为作出合理解释。 本人已保留银行扣款截图等证据。请贵*台尽快核实并协助处理，否则本人将同步向全国12315*台、银保监会继续投诉维权。 涉诉金额：99元
投诉编号：101466032
投诉对象
绍兴维鲁斯网络
近30天投诉解决率83%
平均处理时长：7天内
涉诉金额
99元
投诉问题
#霸王条款
#收费不合理
#交易问题
投诉进度
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诉求：
1.全额退还99元扣款，原路返还银行卡。
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3.监管核查该商家无故代扣扣费行为。
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已完结
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