京东物流暴力运输致货物损坏赔偿不合理

我于2025年6月16号中午12点半左右受到京东快递员的大声恐吓，16号那天我在休息，然后十二点听到门外有很大的敲门声，看了眼手机有一天京东快递员短信：你不把退货那个快递给我我天天上来找你”我很懵，就问他什么快递然后接了电话，他说快点把快递拿出来给他，不然这样就没意思了，我说我没有收到这个快递怎么给你，他说他15号下午一点把快递放在我门口了，不可能没有，我说我真的没有收到，也没有快递电话打给我说收快递，他说他记得很清楚是放了的，但是我真的没有收到，他说你敢不敢出来，是不是心虚，如果是你拿了你就*全家，后面他就走了，我说我去查监控，没有你就道歉，我立马下去物业查了监控，发现他根本没有给我送过快递，我就发微信给他，让他道歉，他一直不道歉，我就去找了他的站点负责人，说明了他这个情况，后面我害怕他会报复我那段时间都精神紧绷难以入睡我就想着搬家，但是这种情况是不能退押金的。我就打电话给京东客服处理，客服给我回电说要有那个监控视频或者什么的才能帮我申请赔偿，但是想要监控必须得有警察在场，我就去报警了和警察一起去物业看了那天快递员过来敲门的监控，监控显示他在我家门口待了长达二十多分钟，期间用力拍门甚至想强行进入，看到监控的人都觉得害怕了，然后我看了监控更加害怕，后面警察拷贝了监控视频我也去派出所报案了，然后之前京东客服给我发了个链接说是上传证据的，我就把报案回执上传了，从那之后，你们京东一直不理我，多次联系都联系不到人，一直不给我处理结果每次打电话都说专员最快明天才能处理，我现在十分生气处理一个事情一个月还未完成，还要消费者催着才处理，不找就不处理想踢皮球一样。我现在的诉求是要京东物流赔偿我1100的押金！

DPK35********92一桶机油，在西北中转仓没有这个货，但是物流显示已交给京东了，德邦有这个交货单，现在我价格738的货找不到了，也没有到客户手里，货没有了，京东快递不管，德邦快递转接。我不知道找谁，京东让我找快手*台，我请问，我为什么找*台，是不是京东的快递已经出具单号的，我就得找京东快递， 下方单据，有德邦提供的单据，已经交给中转仓京东，京东说没有，如果货品丢失，我需要理赔金额738元，如果没有丢失，给我送到客户的地址，我不想联系京东没有结果，联系哪里都没有结果， 请求无门，我解决不了，我就会被开除，那我就***。

我于4月24日在京东司法拍卖中拍到一只紫砂壶，成交价4400元+拥金88元，发京东快递保价4400元，26日取快递验收看到壶已经破了，维权中快递公司客服说赔500，在联系说赔1400的，做为消费者保价不就为了保证商品安全到家吗？有问题了京东快递公司这么做，不就是纯纯无赖行为吗。

本人孙峻材于2025/2/16日通过抖音商城购买京东 服务洗鞋购买了三双洗鞋服务于是当日京东快递 小哥上面收取 于20送他说送回可是当我去京东快 递员放置点查看我的三双鞋子没有在放置点 我于 是通过12315消费者投诉他们然而没有用期间也 进行京东客服投诉 京东站点投诉京东快递投诉他 们一直不才去赔偿措施 我的三双鞋子大概价值 700/1000元过年期间购买的 穿过一次 我要求他 们找回我的鞋子在这10多天之内 我没有闲置鞋换 洗 我一直求着他们把我鞋子还回来问他们是不是 坚守自盗他们说有专员处理后来有一个京东打电 话给我说只能赔偿6.8圆的快递费期间我很不满意 快递站长期间也是嘲讽我说我的鞋子100元三双 那时候我的心情很不理想受到严重打击后来我由 于受到他们的刺激我便向他们京东客服说请她抓 紧处理我没有鞋子换洗10几天一直穿一双鞋 我快 700/1000的新鞋子 被你们弄丢你们不赔偿然而 你们京东人员还在哪嘲讽嘲笑我我就说我要被你 们逼*了我要*那时候心里严重受到刺激打压 后面当天京东人员报 警处理于是我被派出所带去拘留扣押10个小时左 右期间警方人员开导我说不能这样做是违法的 要 采取合法合规渠道后来自己也清楚当时的行为很 过激给派出所人员也带了麻烦在里面期间意识到 自己的错误直到今天京东人员还是说只能赔偿我 6.8元的快递费 我有录音 我想说我快1000元的鞋 只穿过一次 然而你只赔偿6.8元.47.6元.我不同意因为我下单洗鞋费用都49元我付了钱在你们*台 洗鞋 你们还把我的鞋子弄丢了不赔偿我 报警抓我 等等期间让让我误工了俩天 我不同意赔付这么一 点 我只要我的鞋子他们就一直不赔偿一直拖 微信 聊天记录是和快递小哥和他们负责人站长聊天记 录这个只能上传6张图片 我有很多很多照片和他 们京东客服的聊天记录还有电话记录发不出去我 恳请315*台帮帮我求求您们了谢谢我真的需要我 的鞋子我已经10几天没换鞋了因为没有换洗的鞋 子我的心理阴影也很大很忧郁 天天睡不着天天想 着这个事主要他们的问题后面自己还进派出所我 现在整天睡不住很落魄很无助很失落很伤心人 真的要疯了恳求求求您们帮我我这个孩子吧 谢谢 您们

2024 12 29在微商购买了一块价值1600的手表，好几天物流都没有更新，客服打电话来说损坏了，让我提供商品的，价值证明赔偿给我，提供之后，物流打了几次电话，说只能赔偿，90.第二次，就说200，之后说，再次跟领导申请赔偿，我觉得太拖延时间，了，希望尽快处理，如果商品损坏，我也要拿到这个快件，要不有可能就是被他们私吞，做手脚了，故意说损坏不配送，要求原价1600赔偿

结合莫名产生快递费用、非本人收发快件的情况，整理了多套投诉模板，适配客服对话框、投诉工单、电话沟通话术，直接复制即可使用。   本人投诉单号：JDX04********77 该快递并非我本人寄件、也非本人收件，我从未操作过相关寄件流程，却被无故收取快递费用。 现要求*台/快递公司： 1. 立即核实该单号实际寄件人与流转信息； 2. 全额退还被扣取的快递费用； 3. 排查个人信息被冒用问题，杜绝类

此单快递员没有按照我们揽收要求没有尽到揽收义务随意揽件 我们都有明确备注穿过磨损不能揽件快递员也都能看见并且收件地址后面也强调磨损不能揽件 快递员丝毫不检查揽件导致我们货款闪退 多次进线京东物流客服电话联系无果 二次联系就表明非物流责任 我们开箱证据已经全部上传 期间揽收小哥也没有联系我们 一点处理的态度都没有 我们开箱证据已经全部上传 我们以证据说话 而不是给物流开脱责任 否定所有磨损的事宜 以及揽收事宜 我们明确备注了 而快递员没有检查就要让我们自己吃哑巴亏吗 既不合理也不合法 京东接线员直接否认物流全部责任以没有增值服务开始扯皮 并且态度极其恶劣我投诉的是揽件问题这位接线客服压根就没有处理问题的态度 根本没有协商的意思 上来就是否认物流所有责任 我们开箱证据已经全部上传 增值服务并非扯皮以及不处理的理由 这位接线员似乎也无惧任何投诉 这是作为一位客服该有的态度？ 诉求是严惩这位接线员 挽回赔偿我们的损失

京东快递客服307558自4月30日起恶意频繁电话短信骚扰我，我投诉至邮政管理局后，京东快递回复京东快递客服307558已被处罚。但京东快递回复邮政总局后，在5月23日16点56分京东快递客服307558又电话骚扰我。投诉京东快递恶劣问题，内部纵容偏袒，随意应付监管部门。

衣服已经穿过洗过一股味道，快递员也不看一下就退回来了。需要赔付这个衣服。

本人2026年5月16日通过京东快递app寄快递至深圳，图1为玩具商品，全新未拆，封条完好，图2为快递外箱。京东快递员揽收快件后，未告知需要拆封商品包装验视，同时未经同意且未告知我，私自拆开商品包装(图3)，然后再打包发出(图4)。 玩具商品为全新商品，拆开包装即为二手拆封商品，存在贬值损失。商品一手市场价值约1270元(图5),二手拆封目前市场多为920至1000元。现要求京东快递*台赔付商品贬值损失350元。