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新浪支付无通知私自扣费149元
我于2026年5月22日04点42分被新浪支付-北京和柚科技有限公司扣费149元人民币。在我的工商银行卡上扣费且没有该项服务交易记录。扣费完成后也没有任何信息，也没有任何消费订单信息。没有发任何消息通知我本人。我的诉求：退换149元人民币并作出解释
投诉编号：101462225
投诉对象
新浪支付
平均处理时长：7天内
涉诉金额
149元
投诉问题
#私自扣费
#未履行合同
投诉进度
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新浪支付未经授权私自扣费149元
申诉人：【那日苏】
联系电话：【138****1336】
银行卡尾号：【0133】
申诉交易信息：
1. 交易时间：2026年5月28日 04:15
2. 交易金额：149.00元
3. 交易商户：新浪支付-北京和柚科技有限公司
4. 交易渠道：储蓄卡（尾号0133）
申诉事由：
本人未授权、未操作该笔交易，未在收款商户北京和柚科技有限公司开通任何会员、权益服务或自动续费代扣协议，未收到该笔消费的订单通知、商品核销凭证，该笔扣款属于非本人意愿的异常扣款。
申诉诉求：
1. 立即核查该笔交易的完整订单信息、扣款授权凭证、对应商品内容，向本人提供完整交易明细；
2. 立即为本人办理该笔交易的全额退款，退款原路返还至扣款银行卡；
3. 永久关闭该商户对本人银行卡的所有代扣、扣款权限；
4. 请在3个工作日内以短信/电话形式告知申诉处理进度及结果。
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