良品铺子面包现蟑螂，客服推诿不处理

本人在京东*台良品铺子官方旗舰店购买良品铺子面包，商品全程处于保质期内。正常食用过程中，在面包内部发现蟑螂，属于严重食品卫生超标、食品混有异物，存在重大食品安全隐患，食用后使人极度不适、心理受到严重影响。 发现问题后，我已完整留存京东订单截图、商品实物照片及视频证据，所有证据真实完整、未修改未剪辑。随后联系良品铺子官方客服协商处理问题，客服态度强硬、恶劣、敷衍推诿，拒不处理、拒不解决问题，完全漠视消费者食品安全与合法权益。 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款 官方完整法条： 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 本次面包吃出蟑螂属于实质性食品安全严重问题，不属于标签瑕疵，完全适用以上法律条款。依据*食品安全法明确规定，无论订单金额多少，赔偿金不足一千元，依法直接按一千元兜底赔付。 现正式投诉，合法诉求如下： 1、对问题商品进行全额退款； 2、严格按照《食品安全法》148条规定，依法赔付法定最低兜底赔偿金1000元； 3、要求良品铺子严肃整改生产、仓储、运输卫生品控问题，杜绝食品出现虫体、异物等严重安全事故。 恳请消费保*台依法介入监管，督促商家依法赔付，维护消费者合法权益。