举报用户违规84

我要投诉小黄蜂大理祥云门店，打扫卫生敷衍了事，不解决问题，态度极差，与抖音宣传完全不符合，没有收纳整理，却写了收纳整理，打扫人员非常不专业

本人7.22号抖音*台直播团购云南游6399元8天7晚一家三人8.2号出发8.9号返程，旅行社为云南超游，8.2号落地到酒店前台工作人员让签订合同，对接又是云南途柚旅国际旅行社，问了抖音对接人员小普说没有问题。补签了一个云南旅游补充协议，反复问了没有强制购物，有录音为证。噩梦从第二天行程开始就来了，早上说的七点出发，按时到达，上车7.18分导游点到有一个家庭没到，导游立即发号施令让发车不等，后面想想就是来个下马威，开始拿起话筒高音量开始立规矩，并且pua加洗脑威胁，全程让所有人不能睡觉，不能看手机，需要抬头看着不能她不能说话，要不然就是不尊重她如果我们不尊重她后面有问题，去玉龙雪山缺氧就不管了等等。从酒店到，第一个景点石林两个多小时一路一秒不停，车上哪打瞌睡就拍车窗户，高速上真的很担心安全，不停强调此团为购物团，如果谁不买就是断她饭碗，她就怎么怎么的，说把人逼急了什么都能干的出来，第一个石林结束午餐前训话不让同团的人交流。吃完去购物点普洱茶，有一个家庭没买，上车又训话半个小时，人家退团了，接下来去晚餐路上又开始一直重复，讲打仗，血腥的事件，车上很多带孩子的，有人受不了就提出来，导游态度嚣张说不跟你就下车，各种争吵直到晚上十点到酒店，有人跟她沟通退团换导游直接房卡也不给了，坚持到房间联系出行对接导游小普，打电话过去态度恶劣，不给退费，让我打官司起诉。心酸的太多，一天都在噩梦中，孩子饭都没吃，吓得不敢动，为了生命安全第二天没跟团了，返程机票旅行社也退了，自己买票回来的。导游出行前承诺的都没兑现，需要退费

2025年8月6号在深圳凯里亚德酒店8608（北站壹城中心店）在洗衣服房内洗衣服，是自动洗衣机，洗完后衣服拿不出来，找店内人员帮忙开开，开开后洗衣机里烟雾滚滚，烫的衣服都拿不出来，去晾晒的过程中发现衣服损坏，掉颜色，当时找店内协商还掉监控，他们说监控*角看不见糖色我们，让我们一直等，到现在推卸责任不管，一问就是领导在开会，我们住了4天3晚，就没有一次主动过来跟我解决事情，见着就躲，这是怎么培训的员工，遇到问题不解决问题，逃避责任，是酒店的服务宗旨么，开始我明确指出赔了衣服钱就可以，现在他们的态度让我们很气费，一个男的所谓经理所有责任归到顾客身上，让他查监控不让我走去就算了，让他给拍一个视频给我们看，也不拍，说话能把顾客气*，没见过这样的领导，这么大个连锁酒店就这样处理问题，我们现在要求把房费还有衣服钱全部赔付，还有好多视频传不上去，洗衣机冒烟视频，还有洗衣机开不开酒店员工开洗衣机视频，当时对话视频…衣服裤子425，四天3晚房费720，总计1145元，望总店给我们妥善解决

我于2025年7月18日在抖音上面购买2瓶飞天茅台，商铺名称：乡尊悦酒庄、抖音号84*******06。 在该商铺订单单号10***************23，成交金额2995.94元。 商家通过私信给我发送物流信息，我确认收货后，商家找我要复核二维码发给他。中午招待客人时，客人从酒的外观上判断酒有问题，且NFC溯源码无法显示。我立即联系商家退货退款，商家拒绝，我投诉至抖音*台，商家才退款。为进一步确定酒的问题，我预约茅台官方指定鉴酒地方，完成鉴别后，工作人员告知是假酒，建议我投诉至执法部门，且酒的鉴定报告也只对执法部门出具。 我的诉求：1.商家制假售假还在正常经营，怎么没有被封号，商品下架 2.假一赔十

我在2025年6月7日在抖音*台“归璞谦莫别墅酒店”的直播间购买了“【暑期可用】3居5晚独栋别墅+用车+尊享礼遇”套餐（适用于云南西双版纳），并预定了7月14日入住。入住当天，我们发现商家给我们提供的别墅卫生条件特别差，存在天花破洞漏水等情况，拒绝入住，商家也无法给我们提供替代方案。现场与商家协商，取消订单并全额退款，商家也同意了。但我们在抖音*台的订单管理页面申请退款，抖音*台拒绝了。后续我们不断向*台和商家两边协商申请，商家认定已经同意线上退款（全额），是*台不配合；而*台则坚持无法进行线上退款操作，要求我们和商家线下操作退款。商家声称线下退款会产生百分之二十的费用扣点，无法全额退款，希望我们继续走线上退款渠道。特此，我投诉抖音*台在商家通知全额退款的情况下，不予配合，持续推诿。我的诉求是全额退款，总计费用为人民币3540.00元，抖音*台订单编号：10***************73。详细订单信息、沟通聊天过程的截图，我会上传至附件，谢谢

尊敬的抖音*台审核团队： 您好！本人为抖音店铺（店铺 ID：96****52）的经营者，现就本次被判定为 “商家存在品质差风险” 的违规处罚提出申诉。 本次违规涉及的问题，包括发货地址风险、消费者反馈率高等，经我全面自查核实： 店铺的发货地址为长期稳定的合规仓库地址，不存在地址变更或异常情况，所有订单均按*台要求真实发货，无虚假发货行为； 店铺*期的消费者反馈中，差评 / 售后问题均为偶发情况，且已全部处理完毕，已对所有反馈问题的订单完成退款 / 补发 / 协商解决，目前无未处理的售后纠纷； 店铺的商品均为合规正品，与详情页描述完全一致，不存在宣传与实物不符的情况，也无品质类的监管投诉。 收到违规通知后，我已立即采取以下整改措施： 对店铺内所有商品的详情页描述进行全面核查，确保无夸大、不实表述； 优化了发货流程与品控环节，对商品出库前进行二次质检，确保商品品质； 安排专人跟进所有订单的售后咨询，及时响应消费者诉求，降低反馈率。 目前店铺已符合*台合规建议的要求：* 30 天无监管投诉、无严重违规，* 7 天商品分≥85，差评率≤5%。现附上店铺的售后处理记录、订单发货凭证、商品质检证明等材料，证明店铺已完成整改，不存在品质差风险。 恳请*台工作人员重新核查店铺情况，解除本次违规处罚（解除每日限单、货款停止结算及提现限制），恢复店铺的正常运营权限。我将持续严格遵守*台规则，做好商品品控与售后服务，避免此类情况再次发生。 感谢*台的公正处理！

商家一直在拖延要不是抖音规定36小时强制退款还会在往后拖

尊敬的 DY *台审核团队： 您好！我是账号「狐小科官方旗舰店（35****57）」的运营负责人，绑定联系电话为 150****5202。针对本次因 “商家交付的商品存在大量劣质、描述不符的情形” 导致的商品封禁及订单资金相关处罚，现郑重提交申诉，恳请*台复核处理。 我司一直严格遵守*台商品管理规范，坚持合规经营，所有上架商品均经过严格品控流程，确保与商品描述保持一致。本次处罚涉及的商品，均为我司正规渠道采购、质检合格的产品，不存在劣质或描述不符的情况。可能因个别用户的主观体验差异、物流运输导致的偶发问题，造成系统误判，并非我司存在违规行为。 我已重新核对了商品详情页的所有信息，包括参数描述、图片说明、售后承诺，确保内容真实准确，无夸大或不实表述。后续也会进一步加强品控管理与用户服务沟通，积极处理用户反馈，避免类似误会发生。 本次处罚对店铺的正常经营与用户服务造成了较大影响，我司愿意配合*台的二次核查，提供商品质检报告、采购凭证、用户沟通记录等材料，以证明商品合规性。恳请*台复核本次违规判定，撤销商品封禁及相关处罚，恢复店铺的正常经营权限。 感谢*台的理解与支持！

2023年5月5日抖音直播永久封禁 直播时没有造成任何人损失 也没获利 莫名被封 实名也解封不出来 占用我个人信息 无情霸道

2023年至25年我小孩未经我知晓多次充值消费打赏主播，希望能退一半