投诉详情
已退款

橙心袋强制扣会员费及违规收费

本人在桔多多旗下橙心袋办理借款,*台利用格式条款,默认勾选会员服务,在用户不知情、未自愿购买的前提下强制扣除会员费、服务费、担保费,根据金融监管规定,贷款不得捆绑销售会员、不得变相收取砍头息,综合年化利率必须合规。你们*台强制扣费、隐形收费本身就是违规行为,不是可选项,是必须退还的费用。请直接登记退费工单处理,不要以*、权限为由推诿拖延,催收频繁骚扰亲友,严重影响正常生活,协商无果,现正式投诉。要求催促*台全额退还本人所有被违规收取的会员费、服务费、担保费及超额利息。
投诉编号:101447459
投诉对象
橙心袋-橙心贷-青岛分付投资
平均处理时长:7天内
涉诉金额
5000元
投诉问题
#利息问题 #霸王条款 #暴力催收
投诉进度
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