投诉紫旭编制教育合同纠纷

本人通过抖音，添加到报考编制的老师，其称缴费399元可以零基础学*，包含下图所有服务。后让我添加另外一位称班主任的老师，之后又多次诱导让我在小红*点链接用花呗分期缴费5000元课程费，我未同意。当时我要求退我交的399元，不给退。期间我从未上过一节课。该班主任并未提供任何课程服务，而是持续以“考过后的好处”等话术及展现VIP技巧班做题技巧，对我进行高强度营销，诱导我购买价5000元的VIP课程。 鉴于其营销方式存在严重的诱导和虚假宣传嫌疑，且我本人无意继续参与，此后，贵公司员工相互推诿，“杨老师”、“班主任”均拒绝处理， 我的退款理由及贵公司的违规行为如下： 一、 主体资质违法 经查，郑州雎目径行教育科技有限公司的营业执照经营范围明确为“教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）”，其未取得《民办学校办学许可证》即开展“编制类考试考前培训”，已超出经营范围，违反了 《民办教育促进法》第十二条、第六十四条的规定。该违规开展的培训服务及收费行为自始无效，贵公司理应全额退款。 二、 存在欺诈诱导1. 虚假宣传与诱导消费：班主任利用各种话术及可以花呗分期付款学*课程。 三、 核心事实与合同履行情况 1. 未签订合同：双方未就培训服务签订任何见面协议。 2. 未开具发票：付款后未收到任何正式发票或收据。 3. 未享受服务：课程学*进度为零，未接受任何实质性培训服务。 4. 拒绝合理退款：在未产生任何服务成本的情况下，无理拒绝全额退款。 此外，我通过天眼查、小红*、抖音等*台查询，发现贵公司存在大量关于“诱导消费”、“培训贷款”、“霸王条款”的投诉，进一步佐证了其经营模式存在系统性风险。 综上，我提出如下诉求： 1. 立即退款：请求贵公司在3个工作日内，将399元课程费用全额退还至我的原支付账户。 2. 停止违规：请求市场监管、教育主管等相关部门对该机构展开调查，维护消费者合法权益。

我于2025.12.3日下午6点多在抖音直播间看到宣传大专以上学历可以报考事业编工作，说工资高，福利待遇好，工作稳定铁饭碗，上五休二啥的。但是报考的话引导我添加了金牌🥇编制规划-李老师（郑州点馨）的微信号，然后询问学历年龄，说符合报考条件，然后就开始画大饼说事业编多好多好工资高，干五休二，啥的。然后我说事业编不好考，老师说热门岗位不要选，咱选报名人少的就好考，另外咱们机构还有什么一对一的班主任辅导，从报名，选岗，针对性的辅导监督乱七八糟的一堆服务总而言之就是从报上名开始之后一切东西都不用我操心，老师都会一对一的全权处理。让我没有后顾之忧，然后就开始推荐原价1288的课程说现在有团购优惠只要388现在就2个名额了，赶紧报，也没说是什么基础课，听着挺好的有各种保障，什么都不用操心一次就能上岸。交完费用后就让加班主任的微信。加了后问报的什么班？我看选项里有基础班和VIP.这时才知道我报的是基础班，然后弄了一张试卷让我做，挺抽象的都不会。不会也没说怎么教我学*，让我下APp答题这时我提出异议我说我啥也不懂刚才那个试卷一道也不会你让我下载APp做题我还是不会是不是流程不对，班主任这时就不高兴了发了一大堆资料啥的不耐烦的说了一句自己学吧，，还让自己做笔记啥的就不管了，我一看情况不对，跟宣传的教学不一样估计被*了就要求退款，李老师说让联系班主任，班主任说基础班不能退，诱导我让我再花6400报名VIp我不报他说不给退，我又把这个情况跟李老师说了，李老师让我跟客服反映，我跟客服反映客服说不给全额退款，说交上钱我就有开课费了，我刚交上钱当天啥也没学APP也没下载发现不对就开始要求退款了，是他们不回消息，踢皮球不给处理，咋就要扣我开课费？所以我现在只有一个诉求把我388元的费用全部退给我。

受损金额：5866元 对方名称：郑州雎目陉行教育科技有限公司，目前情况该公司通过短视频打广告招生等形式进行投流，我在10月25号在抖音刷到，对方称可以提供考事业编等辅助服务和教学课程，让我缴纳266元报名费基础课，随后当日，又推荐一个老师通过“奖学金”“通过率98%”“考前精准预测卷”“技巧和方法”等话术诱导我继续报名所谓的“上岸班”，无法抵挡话术诱导，遂于10.25日又缴纳5600元证报名上岸班！后一段时间我反应过来被*，这个公司就是一个咨询公司 ，注册时间只有一年，是没有教培资质的，只能提供咨询服务，提供咨询服务外的是属于违规经营，合同还存在霸王条款，将责任倾向给客户，规避自身风险 ， 这种合同是可以主张作废无效的。 1.根据《民法典》第四百九十七条规定，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利以及排除对方主要权利的，该格式条款无效，该机构的合同条款明显限制了消费者的主要权利，应属无效条款，可以主张作废。2.根据《反不正当竞争法》第八条，经营者不得对其商品的性能功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺*、误导消费者。3.根据《民法典》第一百四十八条规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。郑州雎目陉行教育科技有限公司构成诱导消费、夸大宣传、虚假承诺。法律事实明确！

12月22号在抖音上看见编制参考规划，后加微信，在金牌编制艾老师的诱导下诱导下花费288元购买网络课程服务，并明确告知对方本人基本信息，后让转加班主任崔老师微信,利用技巧和福利等再次被诱导再次通过购买7600元VIP课程！课程以考编制为目的！当时本人并没有购买。25日发现该机构存在大量诱导宣传，以小金额引你入局后面推销高额课程，开小班课，称其费用是开通小班课的。期间又多次诱导让我购买7600元课程费，我未同意。 沟通退费过程中，因已开通APP服务拒绝退款，属于霸王条款！侵犯消费者合法权益。 一， 主体资质违法 经查，郑州雎目径行教育科技有限公司的营业执照经营范围明确为“教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）”，其未取得《民办学校办学许可证》即开展“编制类考试考前培训”，已超出经营范围，违反了 《民办教育促进法》第十二条、第六十四条的规定。该违规开展的培训服务及收费行为自始无效，贵公司理应全额退款。 二、 存在欺诈诱导及不公*格式条款 1. 虚假宣传与诱导消费：班主任利用“仅剩1个名额”、“大额优惠”等话术及可以贷款培训。 此外，我通过天眼查、小红书、抖音等查询，发现贵公司存在大量关于“诱导消费”、“培训贷款”、“霸王条款”的投诉，进一步佐证了其经营模式存在系统性风险。 综上，我提出如下诉求： 1. 立即退款：将288元课程费用全额退还至我的原支付账户。 2. 停止违规：请求市场监管、教育主管等相关部门对该机构展开调查，维护消费者合法权益

受损金额：4888元 对方名称：郑州雎目陉行教育科技有限公司，目前情况该公司通过短视频打广告招生等形式进行投流，我在11月12号在抖音刷到，对方称可以提供考事业编等辅助服务和教学课程，让我缴纳288元报名费基础课，随后当日，又推荐一个老师通过“奖学金”“通过率98%”“考前精准预测卷”“技巧和方法”等话术诱导我继续报名所谓的“上岸班”，无法抵挡话术诱导，遂于11月14日又缴纳4600元报名VIP班！通过微信支付100元，后4500元用微信付清，经过一段时间我反应过来被*，他们只做表面工作，学管也不能解决问题，对于我的提问也进行删除，所以进过调查，这个公司就是一个咨询公司 ，注册时间只有一年，是没有教培资质的，只能提供咨询服务，提供咨询服务外的是属于违规经营，合同还存在霸王条款，将责任倾向给客户，规避自身风险 ， 这种合同是可以主张作废无效的。 1.根据《民法典》第四百九十七条规定，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利以及排除对方主要权利的，该格式条款无效，该机构的合同条款明显限制了消费者的主要权利，应属无效条款，可以主张作废。2.根据《反不正当竞争法》第八条，经营者不得对其商品的性能功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺*、误导消费者。3.根据《民法典》第一百四十八条规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。郑州雎目陉行教育科技有限公司构成涉嫌欺诈，诱导消费、夸大宣传、虚假承诺。法律事实明确！我希望可以给我们广大消费者权益保障，严厉打击违法行为。

本人于2025年12月9日在抖音*台刷到公编考试的视频，出于了解添加了相关人员的微信，对方以诱导和保证我上岸当地民政局单位，使我先后一共买了缴纳了4988元培训费，购买了该机构的VIP班线上大班课程，通过学*了一个多月后对方相关老师帮我选岗，然而选的所有岗位中并没有我们当地更没有民政局单位，此时我才意识到被*，找该机构老师给我退款，最终同意退我500元，我不能接受，我希望退款4500元。

本人于2025年12月9日在抖音*台刷到公编考试的视频，出于了解添加了相关人员的微信，对方以诱导和保证我上岸当地民政局单位，使我先后一共买了缴纳了4988元培训费，购买了该机构的VIP班线上大班课程，通过学*了一个多月后对方相关老师帮我选岗，然而选的所有岗位中并没有我们当地更没有民政局单位，此时我才意识到被*，找该机构老师给我退款，最终同意退我500元，我不能接受，我希望退款4500元。

我于2026年2月25日，通过抖音*台添加了这个培训机构的工作人员，叫我交288元就可以学他们的所有课程+资料+题库+班主任答题+选岗+2年服务期+不过免费重读，但是交了之后并不是这样，3月9号我交了288，让我加了另一一个老师，加了之后我才发现，这只是基础的知识，如果想要前面的服务还得升级成VIP，还得交5600元，我一开始犹豫，然后他们就给发了一堆东西，种种诱导消费，我就信了在花呗弄了分期，还说分期利息可以退回，4月2日我找那个老师退利息，4月25日都没理我，后来找的另一个老师让我新加了一个，利息给我退了，学了一段时间我感觉学不懂，直播课学了一些，不是那么回事，我就不想学了，就给他们说我学不懂，不想学了，然后我一查好家伙根本就没有教学的资质，无证经营，还有他们告诉我，5月报名，6月考试，我查了根本就没有，他们不退，还试图踢皮球，让我去联系那个联系不上的老师，现在我的需求是退款，上过的课程发的纸质资料可以扣除，但是不能虚空要价，更不能一分不退，他们属于引导消费、虚假宣传，我想请*台协助我退款。

我于2026年4月27日在抖音*台添加郑州亳安陟隅教育科技有限公司工作人员，在其各种话术引导之下购买了288元的基础班套餐，后来在添加了班主任宋高翔之后，从来没有给我提过基础班的事情，一直在诱导我购买VIP班，在他一个下午的劝说之下，我准备购买的时候，但是发现该公司教育资质有问题， 在很大程度上侵害了消费者的权益，跟他一个下午的沟通，晚上也在沟通，我的诉求就是退还我288元的基础班费用，但是对方一直以以注册为由拒绝退还，我的诉求就是退还我288元的基础班费用

本人于2026年02月12日在郑州雎目陉行教育科技有限公司报名考2026年事业编制。报名缴费288元，后升级VIP课程另外缴费5600元。合计缴费5888元。报名时教培机构老师说3月底有事业编制考试。但一直等到迄今为止。老师还让我等。机构涉嫌虚假宣传，混淆视听。我申请全额退费。双方协商不一致。