金六福一口价黄金隐瞒克重、设霸王条款

2024年10月6日在广东省阳江市三环路旧大润发一楼金六福吉祥店铺购买一口价金饰，存在虚假宣传、诱导我购买的不良行为，主要为以下几点： 1.销售人员穿着印有周六福字样的红色工装，并说和金六福吉祥和周六福是同一个老板，让我认为是周六福公司旗下的正规品牌，后查询得知金六福吉祥属于深圳市福王金六福世家珠宝有限公司的品牌（品牌运营中心设立在中国深圳水贝一路51号），周六福注册地址在深圳市罗湖区翠竹北路石化水贝工业区一栋一层、二层西边，周六福品牌和金六福吉祥品牌没有任何关系！就是一个杂牌打着周六福的旗号来虚假宣传！ 2.销售人员说到我的金可以一比一兑换不收费用，换购的时候价值多少钱就可以换多少钱，没有提到需要折旧费，让我认为这个一口价金饰是保值的，事后发现兑换是有条件和收费的，如果是价值多少就可以换多少何来折旧费？ 3.销售人员也没和我说必须是要换大多少倍才不收折旧费，折旧费就是现场销售的过程中字句不提 这样的不良销售行为诱导我购买，严重影响我对这个品牌的信任，10月9日已经打12315投诉，商家协商无果，还说以后不收我折旧费只收我工费！ 我的诉求：全额退货退款！ 特别说明：签字是我本人，名字是我自己另一个名字。

2026年4月24日我在广州市花都区新华街道建设路26号金六福门店购买5723元一口价金戒指，店员未提前告知克重、未说明换款规则、刻意隐瞒保值属性，属于误导消费，现要求退货退款/免费换成按克黄金，

2026年4月7日中午12点34我和我朋友在相思湖购物公园的金六福吉祥珠宝花费988元购买了足金戒指3D硬金工艺的产品，我朋友也是购买同样的金饰品，也是988元。购买的时候店员不说多少克，也不说当天店内的金价，给我们的票据上面也没有明确标明金饰品的克数和手工费。我们付款完才想起来让店员称重。店员看我们是大学生，在称重的时候说有0.6克，我们要看也不给，最后我让她拿我的手机拍照给我看了才0.45克，克重不对还*我们说是0.6克。和他们协商的时候我们说克重不对等价钱，我们要求换成988元按照当天店内金价能买的克数的金饰品，店员不给，说只能换一口价的金饰品才0.3克重。我们不满意，怎么越换金饰品的克数越小呢。我们要求退货退款他们也不给还骂我们，态度很不好说了很久还是不给，只可以换988价钱内的一口价金饰品。我们要求退货退款也不愿意，还嘲笑我们。没买之前还笑眯眯地对我们，买完了给钱了就翻脸，加了微信也不怎么回消息 希望得到的处理结果是全额退货退款。商家虚假报重、高价低克、不明码标价，违反《中华人民共和国价格法》第十四条，涉嫌价格欺诈，可依据《消保法》第55条主张退一赔三（退988元，额外赔偿2964元，不过小额消费中优先全额退款）。

2026年4月7日中午12点34在相思湖购物公园的金六福吉祥珠宝购买了足金戒指3D硬金工艺的产品购买的时候店员不说多少克什么也不说看我们是学生称重的时候说有0.6克我们要看也不给最后给看了其中一人0.45克一人0.41-0.43克克重不对还*我们说是0.6克和他们协商的时候我们说克重不对我们要求退货退款他们也不给还出言嘲讽我们说成还克重一样的耳钉你们一人一个分着戴或者换项链俩人轮流戴（我们并没有提出要一起合并兑换的要求，并且店员嘻嘻哈哈），对我们态度很不好说了很久还是不给只可以换但是换的还少一克这样的我们和他说不行我们要求退货退款也不愿意还嘲笑我们没买之前很好的一人买完了给钱了就翻脸加了微信也不回消息 希望得到的处理结果是退货退款。（本店当天金价是1389人民币，手工费200人民币，这个是我们第三次店里自主询问的）按照我们购买的克数加上手工费来计算，他们当天的金价大约是1900多，溢价严重。单子上并没有标明金子的克重。

2026年4月7日中午12点34我和我朋友一起在相思湖购物公园的金六福吉祥珠宝购买了988一个的足金戒指3D硬金工艺的产品，我朋友也是买988的同款金饰，是分开付钱的。购买的时候店员不说多少克，也不说当天店内的金价，店员看我们是大学生，在称重的时候说有0.6克，我们要看也不给，最后她拿我的手机拍照给我看了才0.45克，克重不对还*我们说是0.6克。和他们协商的时候我们说克重不对等价钱，我们要求退货退款他们也不给还骂我们，态度很不好说了很久还是不给，只可以换988价钱内的一口价金饰品。我们要求退货退款也不愿意，还嘲笑我们。没买之前还笑眯眯地对我们，买完了给钱了就翻脸，加了微信也不回消息 希望得到的处理结果是全额退货退款。

2026年4月8日中午12点34在相思湖购物公园的金六福吉祥珠宝购买了足金戒指3D硬金工艺的产品购买的时候店员不说多少克什么也不说看我们是学生称重的时候说有0.6克我们要看也不给最后给看了才0.45克克重不对还*我们说是0.6克和他们协商的时候我们说克重不对我们要求退货退款他们也不给还骂我们态度很不好说了很久还是不给只可以换但是换的还少一克这样的我们和他说不行我们要求退货退款也不愿意还嘲笑我们没买之前很好的一人买完了给钱了就翻脸加了微信也不回消息 希望得到的处理结果是退货退款

本人于2026年3月25日，在广东省惠州市博罗县园洲镇兴园二路50-52号金六福吉祥珠宝（园洲一店）购买黄金首饰，支付2168元。商家在销售过程中，故意隐瞒黄金实际克重，未按克重计价，以一口价形式虚假宣传、欺诈消费者，实际商品价值远低于付款金额，严重违反《消费者权益保护法》。后续沟通时，商家态度恶劣、辱骂消费者，且以霸王条款拒绝退款，严重侵犯消费者合法权益。现要求商家全额退还2168元货款，并就辱骂行为正式道歉。

姓名：赵海 联系电话：180****9330 地址：浙江省金华市婺城区白龙桥镇 被投诉商家信息 商家名称：金六福珠宝(白龙桥镇长乐街8号) 经营地址：浙江省金华市婺城区白龙桥镇长乐街8号(老菜市场旁) 联系电话： 投诉内容 本人于2026年3月27日在该门店购买宝宝银手镯一对，价格1322元，有购买小票/付款记录为证。 购买后给3个月大的婴儿佩戴，佩戴后宝宝手腕出现明显红肿、过敏、起红疹等接触性皮炎症状，已严重影响宝宝健康。 本人到店要求退货退款，商家以“饰品售出不退不换”为由拒绝退款。 投诉诉求 1. 要求商家全额退货退款； ​ 2. 商家格式条款“售出不退不换”属于霸王条款，应认定无效； ​ 3. 婴幼儿饰品存在致敏风险，要求商家重视产品质量并整改。 事实与理由 1. 3个月婴儿皮肤极其娇嫩，所佩戴银饰出现过敏反应，属于危及人身安全的不合理危险； ​ 2. 根据《消费者权益保护法》《产品质量法》，商品存在质量/安全问题，消费者有权要求退货； ​ 3. 商家以“离柜不退”拒绝，严重侵害消费者合法权益。

那天我本来只看看金戒指，但是我没看上了。他们那个店员就一直在推强推推那个戒指，然后我买了，然后又开始给我推项链，然后我也买了，然后我就想着不不能再买了也不想买了。结果他们说不买，没事，过来试试嘛，一直在叫我试试试试试，然后就说我给你这了怎么样怎么样，然后就诱导我买，然后我想要退款这个金手镯的钱。现在我想要退款，那个店员直接说不退。他们也没有给我试戴，然后发消息也不回。

我女朋友于2026年1.15晚上在长安镇沙头东大街金六福吉祥万豪店被商家欺*诱导购买一口价黄金，我在不到两个小时的时间回去找他们，叫他们给我称克重商家拒绝称重，单子是也没有明确标明克重，而且商家诱导购买18寸的项链价格自然会高一点我八十多斤根本戴不了，我要求退货退款，我投诉12315但是121315回复我的是商家有称克重和标明克重，但是收据单上什么克重都没有标明，而且产品有瑕疵质量问题，所以我要退货退款