全民K歌自动续费未告知且充错账号

2026年4月13日，在并未得到提前通知的情况下，收到微信自动续费扣款通知，全民K歌方已扣除我15元。当日即通过微信*台对商家进行投诉，商家回复“将于三个工作日内解决”，未果。自商家扣费以来，我从未使用过任何VIP权利，这是我的合理诉求。现强烈要求全民K歌尽快处理此事，同时向我返还退款。

2026年3月2号在全民K歌通过微信*台订购了一个月的会员，2026年4月2号没有经过同意就在微信自动扣了40元， 扣款方是 深圳市腾讯计算机系统有限公司 需要原路全额退费。

2026年3月1日在全民看k歌通过微信*台办理了一个月的会员，2026年4月1日*台没有通知未经同意就在微信自动扣费了15元，扣款方是:深圳市腾讯计算机系统有限公司，需要原路全额退费

软件APP隐形开通了自动扣费功能。我本人没有同意开通，也扣了我的钱。

我已经将软件卸载 忘记关掉自动扣费 但按照消费者保护协议来讲 他扣费需要跟我发短信提示 且在我删除的情况下 我认为当时的扣费协议并不存在 后续我要求退款 客服也是两头踢

本人于【2025年7月】在【腾讯公司】运营的【全民k歌APP】被*台自动续费扣费【40元】。 扣费发生时本人尚未成年，属于限制民事行为能力人，该笔消费未经监护人同意、未追认。 *台在自动续费前未以显著方式提前5天提醒，未发送短信、APP弹窗等有效通知，属于违规扣费。 且该次续费对应的服务权益本人从未使用，未产生任何消耗。 根据《民法典》第十九条、第一百四十五条，以及《网络交易监督管理办法》相关规定，该消费行为无效，*台应退还全部费用。 现请求市场监管部门介入，责令商家全额退还扣费金额【40元】。

我2月30号购买的VIP，过了两天就已经删掉了，我不明白，我已经把他删掉了已经不使用了，为什么还要给我扣费

给商家发了很多次信息投诉了很多次，但是就是不退款，也没有什么任何进度。

误开通了自动续费。扣了15块。要求对方退还给我。