已完结
韵达快递退货件一周无物流更新
我有一个拼多多的快递26年5月7号韵达退货，8号从白城市发往长春，结果一直到今天都没有物流更新，多次询问官方客服、当地客服、始终没有给我明确的答复这个快递的情况，并多次向我承诺如果还是没有物流更新对我进行赔付也没有做到，因为我这个是退货的物品，商家收不到退货也没有办法给我退款，我的诉求1 把这个快递顺利的邮寄到商家的手里，2 如果快递丢失对我进行赔付，不要一直拖着我，都一周的时间了还没有解决！
投诉编号：101409351
投诉对象
韵达快递
近30天投诉解决率73%
平均处理时长：7天内
涉诉金额
52.1元
投诉问题
#延误
#丢件
#售后服务欠缺
投诉进度
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