京东TOPSPORTS店拒退已退款商品

本人于2026年5月10日，在京东*台「TOPSPORTS官方旗舰店」购买了一双运动鞋（订单号：34************08），因商品顶足弓、穿着不适，申请无理由退货。 我作为京东高信誉用户，已按*台极速退款规则完成退货退款，钱款已到账，退货流程合法合规。但商家收到退回商品后，以“商品影响二次销售”为由恶意拒绝售后，试图推翻已生效的极速退款流程。 更过分的是，商家和*台客服引导我“先付款再退款”，并要求我签收其寄回的商品、自行擦拭清理后再二次寄回，属于无任何规则依据的恶意刁难。 我已在12315投诉备案，坚持拒收该店铺所有寄件，拒绝付款和额外操作。现申请消费保介入，督促商家按*台规则履行售后义务，停止恶意刁难行为，维护我的合法权益。