河南中安建培拖延退还报名费半年

中安诈*国驰名，招生主任玩弄民。刘昕熠主任突来电，吕梁特招把人*。未签合同先收款，霸王合同诱导签。 *称十月能考试，三次付款19860。语音通话套路人， 出资证照落了空。如此做法太损人 ， 理应全额退本金。 尊敬的消费保投诉*台各领导您好：求助人：刘先生，男，1981年生，山西省吕梁市中阳县人,手机号：137****0809。*人公司：河南中安建培教育科技有限公司，法定代表人赵秋雨，公司地址河南省郑州市二七区铭功路83号豫港大厦3层311，统一社会信用代码91****03MA9L1DM97D。2024年6月1日，网上看到河南中安建培教育科技有限公司广告宣传，2024年6月3日，在微信上与河南中安招生部宋珍珍老师取得联系，当时宋珍珍老师说报考安全工程师证书当年十月在当地考试，十二月份出成绩，下年一月份就能下证，速度快，含金量高，经过几个小时的沟通后，诱导我分两次给她们公司支付了3860元（有缴费发票），报了个基础班。与此同时到2024年7月4日下午有个刘昕熠主任加我微信与我语音通话一个多小时，说，他是中安建培教务处刘主任，手机号：186****4443，说他们公司为了提高考试通过率有100个名额，让我报个吕梁特招班，学费在原基础班的基础费用上再加上16000元，我就是他的vap学员，考试的时候他提前给我发考试必考内容让我在家提前练*，还有就是跟宋珍珍老师说的一样，当年10月份可在当地考试，镇府将来怎么补贴等忽悠之词，让我缴纳了16000元费用（没有开缴费发票，但有给他们公司缴费截图），一直坐等刘主任通知。2024年9月15日下午13时11分，接*考试约定的时间了，我联系刘主任，问他是不是快要考试了，他一直没回复我，等到2024年9月25日晚上8点06分，我再次联系他没结果，一直到2024年9月28日下午联系不上刘主任，经多次询问其他老师，让我联系他们公司售后部门，可以协商退款，10月11日下午16时37分，我联系到了河南中安售后部门李老师说了我的退款要求，经过沟通，一直没结果就是让我等通知。逼于无奈2024年11月3号我拨打了037112345市政府求助热线，直到目前还未能得到合理的解决，现在次求助于消消费保*台跟进，能帮我及时追回被*款项。 谢谢

本人于2026年5月6号通过网络报考中级注册安全工程师课程中安建培销售人员承诺考试不过退费以及可以多次免费学*，还有提供内部考卷可以完全通过交了费用3184元，然后对方发送的合同发现合同里面承诺完全没有，而且漏洞很多，于是要求退费合同没有签。售后人员联系我没有明确退费时间，只是一再拖延财务申请资金中一直在推脱。而且给我发了一个退费协议，没有明确退费时间多次询问什么时间退费一直在以财务审核为由。不知什么时候退费，现在要求强烈退费。

我于2024年12月9号签订河南中安建培教育科技有限公司中级注册安全工程师培训合同，后来发现严重与宣传不符，中间有个自称于老师的人，不断给压力说通过率太低，如果想要拿证的话，报他们的VIP班，考试的时候有答案，几乎不用学*就可以拿证。我说没钱，然后还不断诱导从网上各种借款*台借款，直至2025年4月11号，共计交钱7980元。后因工作忙无力学*，同年6月14号便向机构提出退款退学，到9月4 5号两天各退了600元，共计1200元，剩余6780元，一直无消息，客服消息也不回。

我与2025年12月23号一共转账3180之前承诺好的年后发放礼品到现在一直没有承诺自己的话，诱导我让我分期贷款去交费用，只要全部交完费用就可以发放礼品，到现在都一直没有收到，已经四个月了，全程我都属于被动状态，那个叫冯老师的交完全部费用直接给我删了，我现在只需要全部退款

我于2023年12月11日通过网络，花3980元报考了河南中安建培教育，购买培训注册安全工程师服务，后续他们虚假宣传包过，出题老师有他们机构老师，后期会邮寄考题密卷，考过后退费无影响，诱导我又交了16000元，总共花费19980元，可是后期要密卷的时候培训老师将我微信拉黑，最后也没有拿到密卷，参加了2024年的考试没有过，2025年没有参加，所有我要求他们退费，多次交涉他们也是拖延。

2025年12月购买了中安建培教育的线上注册安全员课程，线下考试，中安建培服务主要是看25年直播回放，看直播回放过程中声称是中安建培教导主任的多个主任打我电话诱导消费，在我购买课程前再三询问是否有隐形消费或者电话骚扰，中安建培信誓旦旦跟我保证说没有，确认是正规之后我缴费开始学*，后来没学*几天，打电话多次诱导我说缴费学*，25年12月说给我邮寄学**板电脑，直到今年2026年3月我才收到，可见中安建培办事效率低下，并且存在欺*诱导消费者，在2026年今天3月30号下午四点14分中安建培售后给我打电话，态度很差说按照刚开始购买课程的合同退费，只能退我两千块，拒不承认中安建培的服务质量效率低下和诱导不良的责任问题，均数甩锅给我，甚至电话情绪失控想跟我争论，我多次协商中安建培售后无果，无处投诉，对方以合同形式甩锅给我让我承担后果，希望能够帮助我得到一个合理答复，

投诉人：姜鑫 联系电话：134****6250 被投诉单位：河南中安建培教育科技有限公司 统一社会信用代码：91****03MA9L1DM97D 地址：河南省郑州市二七区铭功路 83 号豫港大厦 3 层 311 本人于2026 年 3 月 14 日，在被投诉方工作人员以 “快速拿证、高额奖学金返利”的虚假、误导性宣传诱导下，与其签订《注册安全工程师课程服务合同》，并支付课程费用7980 元 **。 报名后我立即核算课程内容，仅录播课程时长就高达约 800 小时，课程体量巨大，在合同约定的一年内根本无法完成学*并通过考试拿证返利，合同核心目的完全落空。 我在缴费 24 小时内就提出退课退款，仅观看课程4 小时（占总课时 0.42%），未享受任何 VIP 服务、未使用教辅资料，未给对方造成任何损失。 被投诉方教务主管（负责退款处理）明确承诺：“因为您几乎也没有学，学费交多少差不多全部退回去，不会扣的”，并承诺对接售后办理全额退款。 但事后被投诉方出尔反尔、恶意反悔，售后部门以 “招生办承诺与售后无关” 为由拒不履行承诺，并依据其单方预先拟定的格式合同第五、六条，以霸王条款加重消费者责任、强行扣除违约金，严重违反《民法典》诚实信用原则与公*原则。 被投诉方利用不公*格式条款免除自身责任、加重消费者责任，属于霸王条款，依法无效。 投诉请求 责令被投诉方立即停止使用不公*、不合理格式条款； 责令被投诉方履行教务主管作出的全额退款承诺，立即退还我全部课程费用 7980 元； 依法对被投诉方虚假宣传、使用霸王条款侵害消费者权益的行为予以查处。

2025 年 5 月 14 日，申请人通过网上搜索新疆初级注册安全工程师（以下简称 “初级注安师”）考试相关信息时，弹出被申请人河南中安建培教育科技有限公司的网页，随后被申请人公司的工作人员主动与申请人取得联系。在沟通过程中，被申请人公司的工作人员向申请人列举了大量该机构学员的取证图片以及学员就职其他公司的年薪截图等，以此吸引申请人报名。申请人明确询问被申请人公司新疆地区今年是否有初级注安师考试，被申请人公司的工作人员给予了肯定答复。由于申请人此前从未接触过此类考试培训，遂向被申请人公司的工作人员索要了机构营业执照，被申请人公司的工作人员还推送了相关链接，证明其办学得到政府允许，申请人因此认为被申请人公司较为正规。之后，被申请人公司的工作人员让申请人先交 500 元进行信息备案，以查看申请人是否有备考资格。同时，向申请人介绍了该机构的各种班型，费用各不相同，并声称只要跟着老师学*就能通过考试。被申请人公司的工作人员还称当天报名有活动可优惠 1000 元，后有被申请人公司校务主任周主任联系申请人，称可以升级到护航班，考前会安排几天特训，并且有内部消息能搞到试题，我说明自身实际情况后，被申请人公司的工作人员又额外优惠 3000 元。此后，申请人因此升级到护航班。前后申请人共计向被申请人公司缴费 16384 元。申请人当时也向周主任提出，若到 2025 年 8 月份仍无初级注安师考试相关消息，便不再跟班学*。直至 2025 年 7 月 25 日，新疆中级注安师考试报名通知下发，但初级注安师考试始终没有任何消息。申请人于 2025 年 7 月 28 日向被申请人公司提出退费要求，然而与被申请人公司售后多次协商退款事宜，第一次提出可退还 6567 元，第二次称能申请退还 7200 元，一直到2025年9月30日妥协达成退款10000元协议，办理完退款协议手续，说是15-30个工作日到账，然而至今半年了但均未实际履行，每次问售后回答都是催财务了，会尽快到账。申请人认为，被申请人公司在招生过程中，以虚假的考试信息（肯定答复新疆今年有初级注安师考试）、虚构的内部试题等内容诱导申请人报名并缴纳高额培训费用，其行为已构成欺诈。同时，因被申请人公司承诺的初级注安师考试实际并未举行，导致申请人的合同目的无法实现，被申请人公司的行为已构成违约。申请人的退款又拖着一直不到账。

投诉对象：河南中安建培教育科技有限公司 统一社会信用代码：91****03MA9L1DM97D 公司地址：河南省郑州市二七区铭功路83号豫港大厦3层311 诉求人：马长东 159****2050 户籍所在地：甘肃省武威市凉州区丰乐镇新桥村五组 诉求：请求退还全部学费25980元 投诉事实与理由： 本人于2026年2月5日在网上看到河南中安建培教育科技有限公司可报考注册安全工程师，便留下联系方式。该公司工作人员陈慧致电并添加本人微信，在微信中夸大宣传该机构优势，诱导本人先交500元备案金，后交7480元学费，共计7980元。 2026年3月7日，自称该公司“康主任”的人员致电，以“报特训班密训一次通过、考试前一个月给我发一套密卷，60分及格不能考的太高，考不过退学费、拿证后给他写一份感谢信能领奖学金8000元、退休金多领1050元”，拿证后月工资过万等口头承诺，还不要让我担心，他的学员60岁都考过了，考过之后他指导我可以领到人力资源部资质补贴1万到3万元，再次诱导本人在微信上缴纳18000元，前后两次共交25980元。 同日，该公司“阿宽老师”添加本人微信，本人询问其是否有教育资格证，对方称仅负责APP使用，无相关资质。2026年3月13日，该公司“玲玲老师”添加本人微信并发送合同，合同内均为霸王条款，且退款条款与此前“康主任”口头承诺完全不一致。本人要求“康主任”退还全部费用，对方拒不退款，还继续诱导我想信他们。本人提醒广大消费者不要上当受*，微信视频通话和视频语音是不能录音的，所以他们打电话不多说，就给受害人发微信视频通话和视频语音，这样受害人没有通话录音，维权就造成了限制。 本人认为该公司存在虚假宣传、诱导消费、合同欺诈等行为，给我上课老师没有教师资格证，公司没有民办学校办学许可证，康主任给我发的民办学校办学许可证是别的公司的，还是过期的办学许可证，我有康主任给我发的图片为证。他们的套路是先报基础班，交了学费后换一个老师让你再报特训班，再次诱导学员交学费。严重侵害消费者合法权益，恳请消费保责令该公司退还本人全部学费25980元。本人有康主任的通话录音，微信聊天记录，还有他们给我发的诱导图片。

我于2024年通过河南中安建培教育科技有限公司卢老师宣传报的注册安全工程师，事情经过是这样的，他说如果不报的话，后期改革会增添英语等方面新的科目考试难度会增加，提前报名建档后，如考不过后期学*考试还会执行老的*不会用新规定的前期，到时候如果没有初级可以给我退费。电话中由于学历问题，不想报，他说可以在他们学校申请免费中专学历，刷够60课时就可以了，还说新疆初级考试在3月中下旬，过完年就能考试，说考试前期会又一些密卷的，通过私人邮箱发个。通过他的游说我就报了新疆乌鲁木齐初级安全工程师，在2024年10月27日首先交了500元，而后又交了7480元，合计7980元。2025年3月我没有看到新疆乌鲁木齐发布初级安全工程师的信息，就联系卢老师，他说让我等等，年底会有的，到了10月还是没有看到新疆乌鲁木齐发布初级安全工程师的信息，而后联系卢老师，他说他已离职，让我联系中安学服姜老师，姜老师说也不清楚，然后又联系卢老师，让他联系学校，他说他已离职没有办法，我就说我要退费，他也建议退费，就让我找中安建培教育陈主任，陈主任说让我转中级注册安全工程师，我说，卢老师已离职现在的情况与前期宣传不符，我要退费，他说给我找售后，售后联系我说我的原因加之课时，书本费用，只能给我退1500元，我说，你们老师前期宣传的就是不考就退费，售后老说，让我找找卢老师的通话记录，我整理后给她，她又说卢老师离职了不能代表他们学校，过会卢老师说学校威胁他，通过几次，她问我想退多少钱，我为了快快解决此事就说退3500元，她又说要上报，过了两天她说领导同意了，于2025年11月10日签订退费协议后让我签字后发给她，在2025年12月17日下午收到了1500元，联系售后微信（L7628），为什么不按协议一次性退费3500元，售后说走流程，截止现在2000元没有退给我，每次联系售后，她就是催一下财务，拖到现在不给我退，希望消费保纠正培训机构不良作为，为我也为广大受*的伸张正义，谢谢了。