投诉详情
已退款

拼多多退货强制用户承担运费且商品存在多重质量问题

那个15块钱是运费退货还让我出运费 他的手机买回来第一次是录音有问题然后充电永远充不满100电然后我用了两天手机不读卡
投诉编号:101400878
投诉对象
拼多多
平均处理时长:7天内
涉诉金额
165元
投诉问题
#货不对版 #霸王条款 #退货不退款
投诉进度
相关投诉推荐
投诉拼多多膳愈食养食品保健专营店,购买变质鸡腿拒赔退一赔十
我2026年4月2日在深圳徳物营养健康科技有限公司在拼多多*台的膳愈食养食品保健专营店(海南膳愈食养科技有限公司)购买两箱草牧里每日鸡腿,实付款76元人民币,2026年4月22日吃到一个变质发霉鸡腿,该店不支持“退一赔十,最低一千”。我在2026年4月20日在该店再次购买了同样的两箱草牧里每日鸡腿,价值89元人民币。商家联系方式为:02*******88。我的最终诉求就是“退一赔十,最低一千”,赔偿我1000元人民币,并由该店承担第二次购买的商品的退货运费。
处理中
投诉老年人投诉拼多多*台商家【天空甄选】数码百货欺诈
你好,我是在2023年的嘟嘟*台购物时购买了一部手机,当时呢用到三个月就出现了质量问题。他当时就提出了护理的要求,说要付150元的手术费,否则就不处理问题。我们老年人也没遇到过这个事情,当时就听了他的说法,就交了150元。我就说我在表里我批了你们的产品,我要退货。他说你交了钱我就帮你处理。后来我交了钱,也把那个坏手机寄过去之后,他们就完全把我的微信拉黑了,和她电话沟通,他们也不接不回应我。在这种没有办法的情况下,我又及时和拼多多进行了投诉。拼多多也是。
处理中
投诉拼多多*台监管失职致假授权变质猫粮销售,喵梵思宠物用品旗舰店
本人自2025年3月9日起,在拼多多*台“喵梵思宠物用品旗舰店”(主体:绍兴瑞梵商贸有限公司)累计购买猫粮,实付928.5元。收货后发现该店铺存在重大违法违规问题:一是授权造假且无证经营,商家提供自我授权的无效文件,未公示宠物食品经营资质,却以旗舰店名义销售;二是销售变质产品,2025年12月批次猫粮泡水后油脂析出、酸败明显,猫咪食用后出现呕吐、眼红肿,商家还要求寄回销毁证据。 该商品页面明确标注“假一赔十”,我多次向拼多多客服反馈,*台推诿拆分诉求,喵梵思品牌方也回避核实授权。我已向*举报(案件编号:13*********************67),至今未获解决。 现依据《消费者权益保护法》及*台承诺,要求拼多多履行监管责任,责令商家一次性全额退还自2025年3月9日起的全部货款928.5元,并支付十倍赔偿金9285元(合计10213.5元),同时封店该店铺、下架全部商品。
已完结
投诉拼多多达利园旗舰店售出含苍蝇食品
本人在拼多多*台达利园官方旗舰店购买了一箱花生牛奶,到货拿了一瓶打开喝了几口发现有异物,从嘴里吐出来一看,是一只*透了的苍蝇,和*台反映情况后,*台偏袒商家没有给予任何处理 根据《食品安全法》第148条规定:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,金额不足1000元的赔偿1000 我的诉求是是赔偿我500元
已赔偿
投诉拼多多品牌好货蔻驰包质量差且拒退
2026 年 3 月 3 日在拼多多*台的品牌蔻驰购买了一款蔻驰包,有质量问题,做工粗糙,商家以没有防撕贴为由拒绝退款申请【其实我收到的包根本就没有防撕贴】
已完结
拼多多黄鳝肉段含鱼钩,商家拒合理赔偿
2026年3月18日在拼多多*台购买黄鳝肉段2千克今天烧完吃的时候在黄鳝肉段头部吃到鱼钩,找商家给我的答复是只赔付20元,我不接受此赔偿,我只接受整单退款商品金额加额外赔偿至少200元
已退款
拼多多退货不退款且客服失联
5月9号收到货有瑕疵,当天退货,收到货两天了,一直不退款,找*台也只有机器人,来来回回就那几句话找不到人工*台也很敷衍
已退款
拼多多超时不发货且客服推诿
2026年5月5号在拼多多*台上购买的东西到现在一直不发货,给客服交涉了三天,还是没有发货,一直叫等
已其它
拼多多潮莆针纺专营店磁吸表带致手表丢失
我于2026年4月28日从拼多多潮莆针纺专营店购买他家磁吸表带,刚佩戴几天造成我手表丢失,商家及*台不管,要求并赔偿我手表损失共399
已完结
拼多多商家超时不发货且诱导退款
2026年5月10日在拼多多的泛元家居精选达人馆购买防尘鞋帽架多层家用一体式收纳鞋柜衣帽架落地立式鞋架子出租房,后续等待时间超过48小时商家还是不发货,期间催过几次,商家不发货就会引导顾客退款
已完结