已完结
中原消费金融违规高息放贷
投诉人:李磊
投诉对象:中原消费金融股份有限公司
投诉事实:
本人于2021年7月与中原消费金融股份有限公司签订借款合同,借款本金30000元,借款期限12个月,合同载明综合年化利率35.5%。该笔贷款已于2022年12月全部结清,累计总共还款36937.28元。
该公司为*持牌正规消费金融机构,在2021年向本人发放年化高达35.5%的贷款,严重超出法定及监管要求利率上限,属于违规高息放贷,侵害金融消费者合法权益。
违法违规依据:
1.《民法典》第六百八十条:禁止高利放贷,借款利率不得违反*相关规定。35.5%年化属于违规高息放贷。
2.最高人民法院《关于进一步加强金融*工作的若干意见》:金融机构贷款利息、罚息、各项服务费等全部综合费用合并年化超过24%部分,法律不予保护。本案合同年化35.5%,大幅超出24%司法保护红线。
3.央行《2021年第3号公告》:所有贷款必须完整明示包含全部费用的真实年化利率,不得变相高息、拆分收费。
4.2021年央行、原银保监会监管要求:持牌消费金融公司个人贷款综合年化利率不得突破24%管控上限,该机构35.5%年化违反行业监管规定。
投诉诉求:
1.依规认定该笔贷款年化超出24%以上部分利息无效;
2.核算并退还本人已还款中超过年化24%部分的超额利息2895.83元;
3.监管部门对中原消费金融违规设置超高贷款利率的行为进行核查整改;
4.足额开具利息发票。
投诉编号:101400489
投诉对象

中原消费金融
平均处理时长:7天内
涉诉金额
36937.28元
投诉问题
#利息问题
#高利贷
投诉进度
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