玉手镯拆塑封拒退换涉嫌霸王条款

本人于5.10于美团*台在陕西臻皙商贸有限公司所在的网上店铺中购买了一个玉手镯，到货后仅拆封塑料包装膜，发现过小，和商家沟通退换，商家以拆塑封膜影响二次销售为由拒绝，*台介入依旧拒绝处理。 . 投诉事由1：霸王无效条款 商家以拆封外层保护膜、影响二次销售为由拒绝退换，属于不公*格式条款，违反消费者权益保护法，排除消费者合法退货权利。 2. 投诉事由2：恶意剥夺七天冷静期 本人签收7日内，商品全新完好、未佩戴、无损耗、配件证书齐全，仅拆开外包装查验，依法享有7天无理由退货权。 3. 投诉事由3：不合理限制消费权益 塑料保护膜不属于商品本体，拆膜不属于损坏商品，不造成价值贬损，商家无合法依据拒绝售后。 4. 诉求 要求商家全额退货退款，撤销不合理不退换规定。