山西墨韵耘智强索信息、霸王条款拒全额退款

我于2025年10月10日通过微信视频看到社工证考试留下咨询电话，后来有他们公司人员主动加我微信，刚开始报名交了298元，后续让我添加另一个老师微信对接后面学*情况，到后来对方虚假考试时间，并语音承诺了进入VIP班保过，而且还能帮忙领导补贴费3000元，在他的一再诱导下又付费4500元，后续基本上没有人会和我联系，我反应他的APP有问题，也没有人解决，也没有老师指导上课的事情，后来网上搜索发现和我被*的人有很多，我昨天联系学校退款，让我等答复，我随后拨打了12345，这个公司的人员回复我退450，所以我只能继续投诉

11.10想考社工证，在抖音上点了链接咨询，然后他们老师让交费学*，包过，398，第二天我就不想学了要求退款，他们老师又一顿pua,说这个证怎么好怎么好，我现在不想学了，要求退款，他们不予处理，说什么课程已充值，我398交的费，我收到了书本，我说书本费予以扣除，书本费79.8，网课一年有效期占比60%，我就学了几天，我要求退费300元，他们不承认，只可以退79.8老师的服务费！