51人品贷拆分息费变相高利贷

本人于2025年6月5日在51人品贷*台借款8500元，分期12期，每期还款853.08元，本人始终按期还款，无逾期。还款中发现，*台刻意将每期还款拆分为本金、利息及高额服务费，仅第一期就收利息53.13元、服务费115.64元，且该笔贷款资方为无锡锡商银行股份有限公司，无锡锡商银行股份有限公司资方，应对贷款全流程合规性负责。 根据*相关规定，各类贷款相关费用应计入综合年化利率，该*台与无锡锡商银行股份有限公司通过拆分息费，变相抬高综合利率，远超法定上限，属于违规收取变相砍头息，规避利率监管，侵害本人合法权益。同时，*台工号8215客服称高额服务费合法合规，属于不懂法、触碰法律底线的行为，需严肃处理。 2026年5月6日，*台客服提出让本人再支付200多元结清欠款的方案，本人明确拒绝。本人已支付11期违规服务费共计1272.04元及超额利息，本应退还，而非要求本人额外付费，该方案极不合理，且告诉我如果我不同意就让我继续还款，取消支付200多元的方案，相关通话已录音。5月6日该*台再次联系我，我要求如果不退还我1272.04元，就用这个费用结清我最后一期800多元的借款，*台客服说3到5天回复我，没有回复我就结束投诉，这么不作为吗？请你们没有给我处理方案之前不要结束投诉，结束一次我投诉一次。