已解释
美易借钱担保费无法扣款致催收
美易借钱里的利分期5月11日还款日,手动还款已扣除本金及利息,但担保费28元没有扣除,尝试多次手动还款,也换过银行卡,余额充足,但均显示还款失败!机器人客服一直打电话催还!我主动还款还不上,联系客服也联系不上,电话一直打不通!我要求今天必须扣除本期该还款项并开具结清证明!避免我的逾期!
投诉编号:101393858
投诉对象

国美金融-国美易卡-美易借钱
近30天投诉解决率95%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
100元
投诉问题
#未履行合同
#服务不到位/态度差
#暴力催收
投诉进度
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本人在该*台借款本金15000元,分12期,每期还款1505元,总计还款18060元。*台将利息、担保服务费拆分收取,未明确真实综合年化利率,属于变相高息、违规收费。要求退还违规多收:1779.51元
* 隐藏后的凭证信息仅投诉*台、投诉人、
已完结
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已退款
