已完结
淘宝网商家退货不退款且拉黑用户
商家不退款,还有后台操作还不处理,还拉黑
投诉编号:101384444
投诉对象

淘宝网
平均处理时长:7天内
涉诉金额
200元
投诉问题
#退货不退款
#联系不上客服
投诉进度
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发现问题后,我第一时间联系商家沟通反馈产品破碎、掉渣的质量缺陷,并有完整聊天记录留存凭证。但商家态度敷衍,拒不承认产品本身质量问题,一味找借口推诿责任,拒绝合理售后退换及赔付方案,无视婴幼儿使用安全,侵害消费者合法权益。
该商品属于母婴刚需用品,质量残次、用料劣质,严重危害孩童身体健康,已违反《消费者权益保护法》相关规定,属于不合格劣质商品。
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