996传奇提现审核不公涉嫌霸王条款

我在挂机，*台直接把我号封了，我找客服询问，让他们出试我账号异常，封号的证据，*台不出试给我看直接封我账号

我于2026年4月15日，在996传奇游戏*台龙界争霸区服：黑骑散人忘忧，充值游戏共448元货币，没有公告说明什么时候合区导致游戏材料货币损失。游戏体验很差，让我玩了两天的新手玩家去跟十几天老手玩家玩，欺*消费者。区游戏客服跟*台客服敷衍。

我玩996传奇盒子中的梵星合计快一个月了，一直用雷电云手机玩的，区服首页开服到现在一直没有不让用996盒子以外的云手机玩，今天我正常挂机，上午10点多去忙了，中午12点多忙完回来发现号被封了，然后找区服客服，就给我个不让用云手机的公告就不管了。我然后找996盒子客服，客服只告诉我以区服客服处理为准。请问贵公司，你们*台上架的区服突然出不让用云手机的公告然后马上封号，这种行为正常吗？这严重侵害了我们玩家的相关权益，你们*台客服推皮球的行为严重不作为，请问能给我们玩家一个解释吗

本人进入996传奇盒子内玩的一款名称：猛虎传世的游戏，现在涉嫌内部操控，修改数据等情况，要求996给予猛虎传世这款游戏的公司全称以便对于后面维权进行处理，并且本人有消费者知情权，996对于消费者权益未尽保护，并肆意妄为不接受本人所需了解的情况。客服一直不与回复，并把消费者保护及消费者权益置之脑后，不管不顾。

其旗下产品“996传奇盒子”传奇游戏*台推广商”虹魔科技“的运营的区服为”虹魔176怀旧复古“传奇游戏，因合区存在角色名重名导致本人角色名被系统强制修改，先后联系区服客服、996客服均被告知无法处理，需要自行购买商城改名卡解决，存在疑似诱导消费。诉求是恢复我原本角色名，若因技术问题无法恢复，请该*台区服商承担改名卡费用，本人自行修改其他角色名。

今年一月份以来，该服务器的客服人员自称老板的，已各种礼包和材料等为诱惑，虚假宣传，夸大宣传等，让我三个月充值金额达到13万元！

2026年3月12日在996交易行，草帽176合击游戏购买游戏道具聚灵珠999个，交易金额140元，游戏内却并没有收到该道具，找客服处理，客服说道具存在。但实际上并未收到该道具。

2026年1月13日进入966盒子烬生传奇*台，在996盒子烬生传奇充值180000元购买装备打游戏，后续再2026年2月16日封号，封号原因是（卡bug）永久封号，我充钱加强武器，也能加强导致封号，说我卡bug这是恶意封号。

投诉开挂2月15号 到2月24一直不给处理