倒闭跑路不退钱

本人于2025.12.5号全款支付并签合同，有效期五年，一直没去拍，于2026.5.6发微信问客服知道了店家倒闭，找不到以前的店家和客服，微信号给了另一家摄影公司，不提前通知也不退款，也没有人来解决