正通驾校拒不退费且教练失联

我在广东省汕头市潮南区峡山镇正通驾校了(潮顺培训)报了名报名费5100元 过几天后教练说让我自己去体检并先把考试费交上768元 后因为工作原因 报完名一次都没有去考过学过明确告知几次要退费驾校郭伟涛教练就一直搪塞不让退现在失联朋友圈屏蔽信息不回 希望有关监督部门帮我处理下退费问题