乐易租诱导消费、霸王条款及暴力催收

2025年3月31日，本人在乐宜租杭州线下门店，在其欺诈诱导的前提下，租赁了一部二手ipone13手机。签署了一份无效协议，第一，协议只有本人信息，而无乐宜租*台信息，这是为后续逃避法律责任做好了准备。第二，协议约定每个月还款637.14元，强制要求还满12个月，而非当时其说的随时可还，且协议里没有提前还手机的约定，属于强制霸王条款，如按照协议还满12个月，总金额为7645.68元，而二手ipone13手机的在京东等大*台的价格约1700-2200元不等，租机价格将是购买手机价格的4倍！！！这表象是租赁手机，实质是极高的高利贷，严重违反中*律。同时，如每个月没能按所谓的协议还款，立即锁定手机，逼消费者还款，同时每天增加高额利息，将高利贷演绎到极致。 在催款环节，因为协议中强制违法收集租赁消费者亲属的手机号，这已经构成违法收集公民信息罪，同时，在消费者未能按照所谓协议还款时，乐宜租*台通过电话、短信恐吓威胁消费者本人及其亲属还款，构成暴力“催款”，甚至跟消费者沟通过程中，威胁其将起诉消费者。 乐宜租整个违法操作模式的背后的实质是：在看似普通的电子设备租赁交易背后，却隐藏着一种新型的金融操作模式，以“出租手机”为名，行“高利贷”之实。这种打着“低门槛、免审核、快速租用”旗号的服务，实则却是打着电子产品租赁的幌子，做着突破监管进行变相借贷的行为。商家以“零首付租手机”、“信用租机”等噱头吸引消费者，尤其是将目标用户放在了无法进行传统金融借款的学生群体之上。他们通过完全不合理的合同条款规定了看似不多都但却实则高额的月租费用，将实际年利率远超法定红线的贷款包装成租赁形式。 乐宜租*台上线已有2年多，通过此违法模式收割大量涉世未深的青少年，至今仍逍遥法外（青少年法律维权意识低，甚至不敢让家长知道，乐宜租*台就是钻了这个空子），在消费保*台及黑猫*台都有大量消费者的投诉，但是我看到乐宜租拒不处理，显示出该*台的黑中介的本质。 本人已致电其公司法务部，其公司法务部明确承认其模式涉嫌违法犯罪，但是仍嚣张的说到，你们随便起诉，我们在成都有人。难道中国这么多消费者被如此*台大量违法敛财之后，不能等到一个公正的处理吗？请消费保*台认真处理本案，本人一日得不到公正合理的处理，将誓不罢休。

在去年九月份手机刚好摔坏了然后就在抖音*台刷到分期之后加了他们负责人之后我咨询了他们一个13pro二手分期每个月还多少 他说200到300我想着还行省省就出来了之后我去到他们店里面又换了个人接待我然后就开始引导我签字什么的很快我都还没看清就拿走了然后录了个人脸就完成了然后他说待会儿这个*台客服打电话咨询我情况然后他一比一写在纸上要我怎么回答我云里雾里的就办理了然后我问他每个月还多少她一开始说800多我觉得太贵了就没办了他说这个只是为了上报待会儿给你降下来我还以为是降到我们谈的那个价格200到300嘛最后成交的价格是700多但是那个时候已经办理了 我觉得太贵了想退 他说已经办理了退不了首付700每个月还726一个13pro二手市场价3000多最后我还完的话9412这利息简直是*客服也不搭理

我在7月份的时候在短视频*台刷到可以低价租手机，当时我的手机正好坏了有一段时间就想着租一个，然后就联系到了乐宜租的工作人员，随后就到线下实体店租了一个手机，店了的工作人员一直忽悠我说，我也没有查过我租的手机价格，回去还完三个月之后才发现，比官网上的价格还要贵，和高利贷一样，2000左右的二手手机，他们敢卖我4000+，如果按照租的价格就是8940.24元，这种买卖就是违法犯罪的，价格不合理妥妥的高利贷!

：1. 退还多收的超额费用1696.9元； ​ 2. 停止对该订单的所有催收行为； ​ 3. 查处*台变相发放高利贷的违规行为。

2025年协商解决手机纠纷问题 与公司人员协商决定份俩次结清5299手机费用，我按照协商方案进行了处理也跟工作人员沟通好不可以在找我找我家里人工作人员也答应了事情都过去一年了又莫名其妙的出现一个新的工作人员找我事他以各种理由让我找一年前的结清证明 还让我找到当时的工作人员不然他们不承认我是已经结清了

2025年11月8日 ，本人在乐宜租广州番禺区线下门店，在其欺诈诱导的前提下，租赁了一部二手ipone14手机。签署了一份无效协议，第一，协议只有本人信息，而无乐宜租*台信息，这是为后续逃避法律责任做好了准备。第二，协议约定每个月还款677.81元，强制要求还满12个月，而非当时其说的随时可还，且协议里没有提前还手机的约定，属于强制霸王条款，如按照协议还满12个月，总金额为8133.72元，而二手ipone14手机的在京东等大*台的价格约2200--2600不等，租机价格将是购买手机价格的4倍！！！这表象是租赁手机，实质是极高的高利贷，严重违反中*律。同时，如每个月没能按所谓的协议还款，立即锁定手机，逼消费者还款，同时每天增加高额利息，将高利贷演绎到极致。 在催款环节，因为协议中强制违法收集租赁消费者亲属的手机号，这已经构成违法收集公民信息罪，同时，在消费者未能按照所谓协议还款时，乐宜租*台通过电话、短信恐吓威胁消费者本人及其亲属还款，构成暴力“催款”，甚至跟消费者沟通过程中，威胁其将起诉消费者。 乐宜租整个违法操作模式的背后的实质是：在看似普通的电子设备租赁交易背后，却隐藏着一种新型的金融操作模式，以“出租手机”为名，行“高利贷”之实。这种打着“低门槛、免审核、快速租用”旗号的服务，实则却是打着电子产品租赁的幌子，做着突破监管进行变相借贷的行为。商家以“零首付租手机”、“信用租机”等噱头吸引消费者，尤其是将目标用户放在了无法进行传统金融借款的学生群体之上。他们通过完全不合理的合同条款规定了看似不多都但却实则高额的月租费用，将实际年利率远超法定红线的贷款包装成租赁形式。 乐宜租*台上线已有2年多，通过此违法模式收割大量涉世未深的青少年，至今仍逍遥法外（青少年法律维权意识低，甚至不敢让家长知道，乐宜租*台就是钻了这个空子），在消费保*台及黑猫*台都有大量消费者的投诉，但是我看到乐宜租拒不处理，显示出该*台的黑中介的本质。 本人已致电其公司法务部，其公司法务部明确承认其模式涉嫌违法犯罪，但是仍嚣张的说到，你们随便起诉，我们在成都有人。难道中国这么多消费者被如此*台大量违法敛财之后，不能等到一个公正的处理吗？请消费保*台认真处理本案，本人一日得不到公正合理的处理，将誓不罢休。

我于2025年10月11号在北京市海淀区中关村大街11号购买了一个二手的苹果13por，当时给我说的是不会超出市场价格太多，但是现在的支付金额，已经超出市场价很多了，我要求*台取消该订单并退还多支付的金额，而且我线下购买的*台和支付的*台不是一个*台，支付*台的名称叫做四川千机汇网络科技有限公司，位落于成都市武侯区科华北路62号1栋12层8号，我要求取消订单，并赔偿我的损失

2026年3月20日，本人在新疆乌鲁木齐市天山区中山路“晓强数码手机营销部”门店（地址：天山区中山国际通讯市场8楼808），通过店内工作人员操作本人手机，下载了“好运租”APP（与“乐宜租”为同一*台），办理了iPhone 17 Pro Max购买业务。商家在微信中明确承诺该手机为“正常的市场零售机”（全新未激活），约定首付3000元，合同总价13284元，分6期支付。本人当场用支付宝支付首付3000元至商家个人账户，并签署了《告客户知情同意书》《手机租赁确认表》。 购买后本人通过苹果官方查询，该手机序列号JD4LV4PXKM的首次激活日期为2026年3月12日，比购买日期早8天，证明为提前激活的二手机。苹果客服确认激活时间异常（有全程录音）。本人要求退货退款，商家拒不承认欺诈，反以“手机已摔坏”“以租代购不能退”等理由推脱。本人多次联系“好运租”APP客服，客服承认*台存在且无法提供有效解决方案，其关联公司“四川千机汇网络科技有限公司”实际收取了本人分期款项。 该*台及合作商家以“租赁”之名掩盖“买卖”之实，将提前激活的二手机冒充全新机销售，已构成消费欺诈。本人已向乌鲁木齐市天山区人民法院起诉，案由为“分期付款买卖合同纠纷”，法院已立案。同时支付宝举报中心已认定商家违规并对其账户限权。

我在2025年10月份的时候在短视频*台刷到可以低价租手机，当时我就想着租一个，然后就联系到了乐宜租的工作人员，随后就到线下实体店租了一个手机，店了的工作人员一直忽悠我说，我也没有查过我租的手机价格，每个月还663.74，还完四个月之后才发现，比官网上的价格还要贵，和高利贷一样，2000左右的二手手机，他们敢卖我四千，如果按照租的价格就是7964.88元，这种买卖就是违法犯罪的，价格不合理妥妥的高利贷!

2025年 在该*台租了一个二手苹果13por 一期还764 一共12期 还完下来要九千多 这段时间确实是没办法逾期了 协商过 贵公司没提前跟我说就冻结家人银行卡