哈啰臻有钱虚假宣传及违规收费

本人在哈啰臻有钱累计借款6笔，合计本金23000元，现已全部结清。 *台以“担保费”“担保咨询费”名义，变相收取高额费用，合计3439.36元，占借款总成本的75%以上，导致综合年化利率高达37.4%，远超*法定利率上限。 借款过程中，*台未明确公示综合年化成本，担保服务为强制搭售，本人无自主选择权，也未提供任何实质担保服务，属于典型的违规收费行为。 根据相关监管规定，所有费用均应计入综合年化成本，且禁止强制搭售金融产品。现要求*台全额退还违规收取的担保费及担保咨询费合计3439.36元，并对本人账户进行合规处理。

哈啰借款，借款金额12500元,最后还款15067.8元，借款时显示利息23.99%，实际算下来已经是36%，远远超过*法律法规的，需要退还超出部分。 这类乱扣费是*局，最好的办法是找支付公司处理，因为他们已经成为不诚信网贷*台的诈*工具，可以拨打通联支付 95 193 这个电话投诉，或者上他们网站或者微信公众号找“在线客服”投诉，也可以直接向上海人民银行021-123 63这个电话投诉通联支付成为诈*工具，要求调查处理。（通联支付网络服务股份有限公司；地址：中国（上海）自由贸易试验区金沪路55号1幢12楼）；拨打0902-123 45哈密市民生热线，投诉：哈密市嘉合兴融资担保有限公司，地址：新疆哈密市青年北路66号院东方湖滨29栋4层。（微信公众号“信访局”投诉，效果最好）

哈啰臻有钱未经同意扣款599元，2026年2月24日晚上通过哈啰*台申请短期借款10000元且有28天免息劵，通过审核到账后，在本人不知道的情况下恶意扣除599元，收到一条信息，内容是，【宝付支付】尊敬的用户，您尾号6134的银行卡于02月25日成功付款599元，商户：四川锦帆云科技有限公司，订单号：12***************01，如有疑问，请联系宝付客服热线021-68****08。事后我自己查询竟发现*台给我购买了惠享卡？而且28天免息劵竟然也没有了，本人完全不清楚以上权益会员，况且从始至终没有选择这一服务，不知情的情况下扣款，涉嫌违背消费者权益，涉嫌商业欺诈，强烈要求*台退款。  从网上了解，宝付支付是宝付网络科技（上海）有限公司，作为一家正规的支付公司，竟然成为不诚信网贷公司的诈*工具，一希望全部受害者可以向宝付支付的监管部门-上海人民银行的电话021-123 63投诉=宝付网络科技（上海）有限公司，上海市徐汇区华泾路509号7幢227室，很多通过这个投诉升级解决问题。也可以直接拨打宝付支付客服021-6881-1008这个电话投诉。  二可以拨打028-123 45向成都民生热线投诉或者“信访局”微信公众号投诉，投诉：四川锦帆云科技有限公司，地址：四川省成都市武侯区武侯大道顺江段3号3栋6层601号。

本人在该*台借款14000元，合同表述年利率百分之六.每期偿还1406.33元，表面利率为20.54，实际利率高达36，实际利率计算1406.33×〔1-（1+r)∧-12〕÷r，代入计算r≈3%，对应年利率为36同一年期LPR为3.0，*规定网贷利率不得超过LPR的四倍，即12%，同时*法律明确规定服务类担保类费用全部计入综合年化利率计算，该*台将担保费和信息咨询费剥离试图避开*金融监管总局规定，根据现行法律规定网贷借款合法利率上限是2020年8月20日之后的规定的同1年期LPR的四倍，超过部分及时违法行为，同时我方查到哈啰臻有钱自身无放贷资质，哈啰臻有钱仅有一张融资担保牌照，仅能做融资担保相关业务，而且哈啰自身不具备收取担保费的资质，而是通过哈密市嘉合兴融担保有限公司等第三方收取，而我方联系担保公司，工作人员称仅收千分之二的费用，其余均是帮哈啰代收，本质是借担保公司的通道规避监管，而《资管新规》早已明确禁止这类规避监管的通道业务。多条证据链充分证明哈啰臻有钱属于严重违规操作，违法经营。呼吁大家到微信公众号“*信访局”投诉：天津千宏融资担保有限公司，地址：天津自贸试验区（东疆保税港区）呼伦贝尔路426号铭海中心4号楼-3、7-1003-05。

2025年2月2日在哈啰借款*台上（东成贷）申请借款10000元（已还款8期），于2025年3月20日在哈啰*台（桔享花）上申请借款4000元，2025年7月4日在哈啰*台（长银消费金融）借款18500元2025年7月31日于哈啰长银消费金融借款4000元昨日发现*台一直以来以“担保服务费”的理由收取高额违规利息，真实还款利率达36% 远超*规定IRR年化24%。并发现此费用为变相砍头息。*台此行为已经严重违规 法律规定金融机构不得以会员费、担保服务费、咨询费等变相收取违规利息或砍头息。 故要求：1.退还我已支付的八期的东成贷1000选借款上“担保服务费” 共计776元，利息并免除我后续四期的“担保服务费” 每期97元 2.退还长安消费金融18500元借款上担保费156.94元，担保咨询费109.2元。已还3期的“担保服务费” 担保咨询费。共计798.42元并且免去我剩余9期的担保咨询费担保服务费。3 哈啰*台（桔享花）盛世消费金融借款4000元还款每期担保费46元已还款7期！退还7期担保费共计322元4，在长银消费金融上借款4000元已还3期担保咨询费每期23.61元每期利息73.97元 5.不得要求我提前结清所有账单。6.退款多收所有账单多收利息及担保咨询费担保服务费。共计7500元 我的所有要求合理合法，若不解决我定将“上海哈啰普惠科技有限公司”投诉至上海市场

投诉内容： 本人2025年6月在哈啰真有钱借款20000元，分12期等额本息。按*标准综合年化不超24%标准核算本该总还款22694.3元，*台违规多收利息1142.7元，超出法定利率上限。要求退还多收取费用。

2025年5月13日，在哈啰该*台借款11500，分12期，担保费跟担保咨询费共计1601.28，利息属于正常761.13，要求退还担保费和担保咨询费，不合理收费

2025年6月8日在哈啰臻有钱*台借款17100元，分期12个月，每月利息+担保费+咨询费合计1717.74元，一年总计还款20612.88元，利息+担保费+咨询费合计3512.88元，根据*规定，属于高利贷范畴，年化利率高达百分之35之上，目前这笔订单已经还清，借款记录明细，以及合同都被*台屏蔽，多次要求*台协商退还多付的费用，专员态度傲慢，多次直接挂断电话，解决方案要么给100元补贴，要么就是退540元补偿，还说他们的利息都是受*法律保护，只要不超过百分之36之上都是合法的，请*台核实情况，帮忙处理，谢谢。

未经本人允许把短信信息泄露给我家人还威胁.我没说不还的

本人通过哈啰APP臻有钱借款7000元，分12期已全部结清。 *台在未明确告知、未单独签署担保合同的情况下，强制捆绑收取担保费、担保咨询费： 第1–11期每期收取81.23元，第12期收取110.24元，12期累计违规收取1003.77元； 该费用属于变相高息，叠加后综合年化远超法定24%上限，侵害消费者知情权与公*交易权。 诉求：全额退还12期所有担保费及担保咨询费，合计1003.77元。 本人在哈啰臻有钱有两笔已结清借款： 1. 本金6000元/12期，真实年化≈35.99%； 2. 本金7000元/12期，真实年化≈35.40%。 两笔借款利率均远超13.8%司法保护上限与24%监管红线，属于违规高息放贷，超出法定部分利息约定无效。现要求*台核对账单，退还全部超额利息，停止违规放贷行为。已留存全部放款、还款截图证据，望尽快处理回复，否则将向银保监同步投诉维权。