已退费
绍兴维鲁斯App凌晨无提醒扣款99元
本人于2026年5月7日凌晨2点45分,被绍兴维鲁斯网络信息技术有限公司旗下App(疑似扫描Pro/抠图换背景/音频大师类工具App)通过度小满支付无故扣款99元。 扣款明细:储蓄卡尾号8078,交易场所显示「度小满支付-维鲁斯电话:40******01」,对方户名为绍兴维鲁斯网络信息技术有限公司。本人未收到任何扣费前提醒或短信通知,属于典型的诱导订阅、不知情扣费行为。该扣费发生在凌晨时段,明显是利用用户休息时间规避提醒,严重侵犯消费者知情权与选择权。 现提出以下诉求: 1. 全额退还99元扣款至原支付账户;2. 立即解除该商户对我银行卡的所有代扣/自动续费协议;
投诉编号:101361137
投诉对象

绍兴维鲁斯网络
近30天投诉解决率83%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
99元
投诉问题
#收费不合理
#交易问题
投诉进度
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