投诉详情
处理中

指尖四川麻将虚假宣传诱导充值涉赌

2025年11月刷抖音,无意间看到主播在宣传一款游戏(指尖四川麻将),让用户下载可免费得到大量的虚拟砖石和金币,看主播玩的很刺激,抵制不住主播的大肆宣传,下载并尝试体验一下,下载下来发现并不是主播所宣传的同款游戏,如果需要体验主播的同款游戏,需要充值才能进入。抱着试试的心态开始充值,但是后来发现这个就是一个*游戏,主播负责引流诱导充值,*台给与主播返现,*台每天给主播免费充值大量的虚拟砖石,游戏输赢游戏后台在操控。 直播过程中主播大量言语在引导下载,还有各种所谓的福利一直弹窗。但实际与宣传效果差距巨大,告称0氪也能玩轻轻松松赢很多金币,但普通玩家冲几百进去30分钟都不到就结束了,想要继续玩只能继续冲,*台还设备了多重所谓的VIP等级以及终止累计领取,充值环节中缺少有效的请勿重复充值提醒和二次确认环节,而且收款单位并无游戏资质,还设置了充值购买砖石复活等机制,主播有*台免费充值的大量砖石,强制干扰游戏的公*性。日常抖音*台大肆的虚假宣传,几百个主播没日没夜的言语引导。 合计被*充值:127463元(因附件有数量限制只上传了部分月度充值记录) 游戏ID:14******35
投诉编号:101361124
投诉对象
指尖四川麻将
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
130000元
投诉问题
#游戏设定问题 #充值问题 #客服不处理
投诉进度
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指尖四川麻将涉嫌诱导消费及退款问题
我在抖音直播了解到禅游指尖四川麻将这款游戏,从2023年到2025年5月时间一个账号一共充值了*1.4万元,这款游戏存在欺负消费者行为,开始先让你赢等你赢了一会以后马上让你输光,输光以后只能通过充值获取游戏币,而且一张入场门票就好几十甚至几百元,不管你怎么玩系统都会让你输光,让你反复充值!,怀疑系统收豆,抓住我不甘心心理让我控制不住去充值,本来*时输赢点觉得运气不好,这次太过分了,找客服,客服也装傻充愣,我希望有关部门可以帮助我申请退款,并且处理这家游戏公司,因为现在已经有非常多的人被这个游戏坑害,由于这个游戏高额的入场门票很多人都充值了几万甚至几十万元!简直就是社会的,在本人患身体免疫这种不治之症期间侵犯我隐私权通过个人身份信息加我微信好友推送各种虚假福利诱导我继续消费搞的现在没钱治疗只能在家等*要求有关部门彻查该公司
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指尖四川麻将涉嫌诱导充值、设定不公*及涉嫌*
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禅游-指尖四川麻将涉嫌*要求退款及注销账号
本人通过抖音*台某直播间通过下载指尖四川麻将,这款游戏就是*游戏从来都没有赢过,让人上头往里面一直充钱,处罚该*台下架,我要求退回充值的钱,并注销我的账号
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充值了将*七万元 因为之前投诉过一次,现在直接限制消费
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