处理中
幸福有方诱导消费、服务严重缩水且拒不退款
2月6日在幸福有方叶老师的诱导下(可以进行情感修复+处理父母反对的问题),购买套餐,后分配了导师给我。2.7号林姓导师开始电话联系,反复询问已经告知过的情况,未推进解决问题,多次反馈电话接听不方便想要文字沟通,仍执着于打电话并在多通电话过程中推销他们其他业务,在沟通过程中也反馈过进度纹丝不动、有些方法不适用于我、也明确提出了想要的方式方法,要么是不被采用跟看不见一样,要么就是得到的反馈较少。而且服务周期中间是过年期间,导师基本上一天就沟通一两句打个招呼就结束了,没有任何推进,过完年眼看着还是推不动,就跟我说换方法给对方打电话,说好的通话前跟我确认也没确认,跟我说的时候已经在通话中了,电话结束后我说把沟通内容文字形式告诉我也被拒绝,因为这个电话,把服务周期直接缩掉了一半,原来一个月的服务周期直接变成了半个月,结束后俩老师就人间蒸发了,不管不问。最开始说的是情感修复+父母反对问题解决,最后是情感修复一点都没修复,父母反对问题更是未涉及。
投诉编号:101359943
投诉对象

幸福有方
平均处理时长:7天内
涉诉金额
4800元
投诉问题
#诱导消费
#服务问题
#乱收费
投诉进度
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