投诉详情
处理中

天猫丸丫旗舰店两次补发围栏均发错货

我于2026年4月23日在天猫丸丫旗舰店购买的围栏因为尺寸问题进行了重新退换服务,后续第一次补发的货不对,中间也跟客服沟通并且提醒一定要认真核对发货信息,结果第二次补发的还是不对,严重影响了购物体验以及使用体验。现在已经耽误了两周还没使用上,我的诉求要么退款,要么由于商家的失误行为导致耽误的时间进行经济补偿。
投诉编号:101359818
投诉对象
天猫丸丫旗舰店
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
516.5元
投诉问题
#货不对版 #发错货
投诉进度
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处理中
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