研途思创虚假宣传诱导消费拒全额退费

退款申请事由及诉求 本人因武汉研途思创教育科技有限公司（原武汉学达教育科技有限公司，下称“该机构”）虚假宣传的学历提升培训服务，通过贵司办理助学分期业务，并已全额完成5040元费用还款。后经查实，该机构无《办学许可证》，属非法开展教育培训业务，且现已失联，被市场监管部门核查认定经营异常；同时贵司未取得金融监管部门批准的放贷资质，无合法开展金融分期、放贷业务的行政许可，擅自为非法教育培训提供分期服务，违反《中华人民共和国银行业监督管理法》等法律强制性规定。 依据《中华人民共和国民法典》第一百五十三条、第一百五十七条之规定，贵司与本人签订的《助学分期协议》因违反法律强制性规定自始无效，因该无效协议取得的财产应当予以返还。现本人正式向贵司提出以下诉求： 依法全额返还本人已支付的分期费用共计人民币5040元； 向本人出具该分期业务的书面结清证明（加盖公司公章）； 承诺不得就该无效分期协议向本人主张任何权利，不得产生任何不良征信影响。 证据材料清单（本人已完整留存，可随时提供） 本人身份证复印件； 贵司助学分期订单截图、全额还款记录（银行/支付*台流水）； 武汉研途思创教育科技有限公司无办学资质、虚假宣传、失联的市场监管部门核查材料； 贵司无金融放贷资质的工商信息公示材料； 本人与贵司相关渠道的沟通记录（如有）。 限期回复要求 请贵司在收到本申请函之日起3个工作日内，通过书面形式（加盖公章）或本人预留联系电话回复本人，明确退款时间、退款账户及书面结清证明出具方式，并完成全额退款。 若贵司未在上述期限内满足本人合法诉求，本人将立即采取以下维权措施，由此产生的一切法律责任、维权成本均由贵司承担： 向*金融监督管理总局上海监管局、中国人民银行上海分行、12315市场监管*台等部门正式投诉； 向公安机关报案，追究贵司与武汉研途思创教育科技有限公司串通非法经营、*取财物的相关责任； 向人民法院提起民事诉讼，要求贵司返还费用并承担相应赔偿责任。

虚假诈*，霸王条款，退费无门，联系不到负责人，拒接电话。

2025年8月，本人被武汉研途思创教育科技有限公司诱导办理了中邮消费金融的学易优享教育分期贷款，办理时未充分告知贷款利息、风险和合同关键条款。该机构承诺提供包拿证本科，虚假宣传诱导办理分期贷款。目前，武汉市洪山区市场监管局已核查，该公司未在注册地址经营、无法取得有效联系，已被列入经营异常名录。本人已还款8期合计6384元，剩余款项被中邮单方面结清。现要求机构全额退还已付费用、解除教育服务合同，并配合处理贷款征信问题。

本人有自考意愿，在2025年2月武汉学达教育科技有限公司通过视频号加了我的微信，机构诱导，欺*消费者，说今年自考迎来新*，抓住二月份报名机会就能以老考生资格参加考试，顺利通过还能获得奖学金，当下有资金压力还可以分期，随后给我发了一些宣传说明，学员案例，推荐还有红包奖励，以这种方式让消费者买单，先是让我交了598元建档费，剩下的5382元办的分期，再是发了一份电子协议让我签，也没让我仔细看，说是保障我权益的，签完之后就可以帮我对接老师开课，就签了，然后加了老师微信，在某APP上给我开了首学期四门课程，之后反应过来想要退费，还没参加考试，在2025年10月20日与机构售后人员协商退款，对方只愿意退15%（即894元)，85％需要扣除（包括违约金1794元，开课费2500元，税点59.8元，综合服务费729.2元)，对比我觉得很不合理，但与对方沟通无果，特向贵方寻求帮助

前面是专升本学*但是我也没上，他也没有发过信息给我，然后就扣钱，我是一节课都没有上，而且我也不知道扣钱，直接把我扣了，一开始还要交什么费用我交了也没注意看，好久了今天就把他扣了，而且我也没有上过他也没有和我发信息之类的，在未接受服务、未获告知的情况下扣费，涉嫌违反《消费者权益保护法》第十六条、第二十六条规定，有权主张退款、要求解释及服务改善。，而且企业号码也没有

一是虚假宣传构成合同欺诈，该公司既无法提供所谓“院校内部渠道”的任何合法依据，也未按承诺配备专属名师和辅导团队，仅通过微信发送一套通用网络学*资料，无任何针对性指导、答疑等服务，5980元收费标准与实际提供的服务严重不对等，宣传内容与实际履约存在实质性欺诈；二是超范围经营违规牟利，该公司工商登记经营范围不含涉许可审批的教育培训活动、学历提升相关服务，却通过公众号、抖音号推广违规开展学历教育咨询收费业务，已违反市场主体经营相关规定。三跨区域涉众作案，团伙欺诈，多人受害涉案方为跨区域团伙，全国已有数十名受害者组建维权群，均被同一套路欺*：虚构官方主体，无资质承诺包过，价格随意浮动(差价高达1500元)，部分受害者合同盖章，收款主体不一，但均通过"研途思创"企业微信对接，属典型涉众型诈*。

因我儿子吴兆轩提升学历的需求，我向武汉研途思创教育科技有限公司咨询培训服务的事宜，对方宣传具备各大高校的内部院校招考通道，在教育局内部参加考试，考不过可以清考和补考，承诺缴纳费用后可在一年半时间里快速取得*承认的学历证书，全程有专业团队跟踪答疑、定制备考方案等。在对方的诱导下2024年9月12日，我儿与该公司签署《学员服务协议》，并诱导进行网络份分期贷，约定报考南昌大学法学专业提供培训服务。从2024年9月12日至2025年6月12日，吴兆轩前后多次通过贷款等方式支付了7500元的培训服务费。 合同签订后，该公司实际服务与宣传承诺严重背离，违法违规事实清晰：一是虚假宣传构成合同欺诈，该公司既无法提供所谓“院校内部渠道”的任何合法依据，也未按承诺配备专属名师和辅导团队，仅通过微信发送一套通用网络学*资料，无任何针对性指导、答疑等服务，7500元收费标准与实际提供的服务严重不对等，宣传内容与实际履约存在实质性欺诈；二是超范围经营违规牟利，该公司工商登记经营范围不含涉许可审批的教育培训活动、学历提升相关服务，却通过公众号、抖音号推广违规开展学历教育咨询收费业务，已违反市场主体经营相关规定。三跨区域涉众作案，团伙欺诈，多人受害涉案方为跨区域团伙，全国已有数十名受害者组建维权群，均被同一套路欺*：虚构官方主体，无资质承诺包过，价格随意浮动(差价高达1000元)，部分受害者合同盖章，收款主体不一，但均通过"研途思创"企业微信对接，属典型涉众型诈*。

在2025年6月19日在武汉研途思创教育科技有限公司员工手下交费3980，原本用来提升自己，说是可以一年半拿证，第一次就考试地点不在本市，没有考成，第二次报考了，考试前一个星期发了条信息给我，后面没有再次提醒，到考试了，我都不知道，现实在受不了了，申请退款，售后给的退款比例第一次是30%，到现在我找售后退款，退款比例还下降，变成15%，太过了，APP上面的课程我也没学

本人2025年8月12日，趣学呗（深圳）数字科技有限责任公司，联合 武汉研途思创教育科技有限公司、启慧育贤教育科技（武汉）有限公司，打着扶贫助学的口号及伪造教育部文件虚假宣传，说学历提升不过退费，以区域名额限额、时间截止结束等制造稀缺假象，在微信上诱导我交费398元，用微信语音电话诱导我签署了征信授权协议，在趣学呗（深圳）数字科技有限责任公司 上以教育分期的名义诱导我借贷3582元（分9期每期398元）并签借贷合同。总计金额：3980元。当时我感觉受了，在百度上查到该公司有多起争议事件，于是发现被*。在此过程中，趣学呗是贷款分期*台，要每月还款给他！在与工作人员提出退学、退费以及解除贷款分期。我没有得到任何服务，也联系不上趣学呗客服人员，按消费者权益保护法，经营者有义务全部退款，解除贷款合同；因为不愿意上当受*，学呗分期付款没有还款，后期因此事本人征信有失，他们公司要为此负责！今天收到了彩信说是可以退费，但是通过她们通过的链接根本就进不去。

2025年8月20日在沿途思创助学中心通过微信添加好友“招生主任-徐老师”（企业微信，实名**梅，编号v8227e1c13b）购买学历提升服务，承诺考试包过，诱导贷款缴费，签订合同以后不给我合同，现在联系那个招生主任徐老师，根本就不回我的消息。现在我的诉求是退我的学费。