已退款
芳妮豆丁霸王条款拒退5840元摄影款
投诉事由:霸王条款 “不退不换” 拒退款,恶意拖延,侵害消费者合法权益
本人于2026 年 4 月 26 日参加芳妮豆丁周年庆活动,支付5840 元购买摄影套餐,至今未消费、未拍摄、未接受任何服务。付款时商家未以任何方式告知 “不退不换” 规则。
活动现场仅领取部分赠品:太阳帽、蛋糕卡、水杯、墨镜,其余礼品均未领取。其中太阳帽、蛋糕卡、墨镜均未拆封,可完好退回;水杯若需补偿,本人愿意合理补差价。但商家要求退蛋糕卡、礼服等需补约1000 元差价,无任何依据,属于变相强制消费、加重消费者责任。
本人多次与商家沟通,要求全额退款 5840 元,商家均以 “不退不换” 为由明确拒绝退款,并恶意拖延、推诿责任,态度强硬。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第26条,第53条,商家“不退不换”属于典型霸王条款,依法无效,😒未提供任何服务。诉求:责令商家立即全额退款5840元。
投诉编号:101355053
投诉对象

芳妮豆丁儿童摄影
近30天投诉解决率50%
平均处理时长:1天内
涉诉金额
5840元
投诉问题
#霸王条款
#经济纠纷
#服务问题
投诉进度
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