投诉详情
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申请解除抖音账号永久禁言

尊敬的抖音*台审核团队: 您好! 我是抖音用户账号ID为:Chenchen09260 手机号为198****4798 怀揣着无比恳切的心情,郑重地向您递交这份解除账号永久禁言限制的申请,真心期望能得到您的耐心审阅与体谅。 我在抖音*台投入了大量的心血与热爱,这里于我而言,早已不只是一个普通的娱乐应用,更像是一本记录生活百态、承载情感交流、汇聚多元创意的电子日记与社交广场。过去的日子里,我踊跃地参与到*台丰富多彩的生态之中,精心拍摄并分享家乡传统手工艺传承的视频,旨在让那些逐渐被遗忘的古老技艺重焕生机;兴致勃勃地剪辑旅行见闻 ,期望带着屏幕那头的朋友们领略世界各地的旖旎风光;还会在知识科普类内容下积极留言互动,与大家一同探索求知的乐趣,努力传播正能量,助力构建和谐友善的社区氛围。 此次账号遭受永久禁言,着实让我如坠冰窟,满心焦急与懊悔。痛定思痛,我反复复盘过往操作,仔细思量可能触发违规的细节缘由。我揣测或许是在某次互动情境时,因急切想要阐明观点、参与热烈讨论,一时疏忽了言辞表达的恰当尺度,致使部分语句可能稍显偏激生硬,给其他用户造成了不适感受,但请相信我绝无任何蓄意扰乱*台秩序、伤害他人的不良居心;用于创意混剪时,因自身版权知识的局限,懵然不知侵权隐患,无意间触犯了*台的版权规范,犯下无心之错。 事已至此,我已深刻汲取教训,为防患于未然,自行开展了全方位的 “自纠自查” 行动:不仅全面研*抖音*台的各项规则条款,逐字逐句剖析解读,确保心中有数;还向身边资深的抖音创作者虚心请教交流,汲取他们合规运营的宝贵经验;甚至专门报名参加了线上的新媒体素养提升课程,着重强化版权意识、沟通礼仪以及内容把控能力,只为能以全新姿态回归,成为一名更优秀、更负责的抖音用户。 若承蒙*台垂怜,给予我解除禁言的珍贵契机,我必将心怀感恩,谨言慎行。往后发布内容,必定严守 “内容质量至上、合规合法先行” 的准则,从选题策划到成品出炉,层层把关,确保每个视频都兼具趣味性与正向价值;参与评论互动时,时刻怀揣友善包容之心,以理性温和的态度交流看法,积极化解分歧,全力维护*台积极健康、风清气正的交流环境;向初涉抖音的新手创作者分享自己的经验教训,携手共进,为抖音的繁荣发展添砖加瓦。 再次诚挚致歉并恳请*台审核团队重新审视我的账号情况,恩赐解封机会,让我能续写与抖音相伴的美好篇章。
投诉编号:101346972
投诉对象
抖音
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#账号纠纷
投诉进度
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抖音团购云南游遭遇强制购物与导游威胁
本人7.22号抖音*台直播团购云南游6399元8天7晚一家三人8.2号出发8.9号返程,旅行社为云南超游,8.2号落地到酒店前台工作人员让签订合同,对接又是云南途柚旅国际旅行社,问了抖音对接人员小普说没有问题。补签了一个云南旅游补充协议,反复问了没有强制购物,有录音为证。噩梦从第二天行程开始就来了,早上说的七点出发,按时到达,上车7.18分导游点到有一个家庭没到,导游立即发号施令让发车不等,后面想想就是来个下马威,开始拿起话筒高音量开始立规矩,并且pua加洗脑威胁,全程让所有人不能睡觉,不能看手机,需要抬头看着不能她不能说话,要不然就是不尊重她如果我们不尊重她后面有问题,去玉龙雪山缺氧就不管了等等。从酒店到,第一个景点石林两个多小时一路一秒不停,车上哪打瞌睡就拍车窗户,高速上真的很担心安全,不停强调此团为购物团,如果谁不买就是断她饭碗,她就怎么怎么的,说把人逼急了什么都能干的出来,第一个石林结束午餐前训话不让同团的人交流。吃完去购物点普洱茶,有一个家庭没买,上车又训话半个小时,人家退团了,接下来去晚餐路上又开始一直重复,讲打仗,血腥的事件,车上很多带孩子的,有人受不了就提出来,导游态度嚣张说不跟你就下车,各种争吵直到晚上十点到酒店,有人跟她沟通退团换导游直接房卡也不给了,坚持到房间联系出行对接导游小普,打电话过去态度恶劣,不给退费,让我打官司起诉。心酸的太多,一天都在噩梦中,孩子饭都没吃,吓得不敢动,为了生命安全第二天没跟团了,返程机票旅行社也退了,自己买票回来的。导游出行前承诺的都没兑现,需要退费
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酒店服务问题导致衣物损坏及消极处理
2025年8月6号在深圳凯里亚德酒店8608(北站壹城中心店)在洗衣服房内洗衣服,是自动洗衣机,洗完后衣服拿不出来,找店内人员帮忙开开,开开后洗衣机里烟雾滚滚,烫的衣服都拿不出来,去晾晒的过程中发现衣服损坏,掉颜色,当时找店内协商还掉监控,他们说监控*角看不见糖色我们,让我们一直等,到现在推卸责任不管,一问就是领导在开会,我们住了4天3晚,就没有一次主动过来跟我解决事情,见着就躲,这是怎么培训的员工,遇到问题不解决问题,逃避责任,是酒店的服务宗旨么,开始我明确指出赔了衣服钱就可以,现在他们的态度让我们很气费,一个男的所谓经理所有责任归到顾客身上,让他查监控不让我走去就算了,让他给拍一个视频给我们看,也不拍,说话能把顾客气*,没见过这样的领导,这么大个连锁酒店就这样处理问题,我们现在要求把房费还有衣服钱全部赔付,还有好多视频传不上去,洗衣机冒烟视频,还有洗衣机开不开酒店员工开洗衣机视频,当时对话视频…衣服裤子425,四天3晚房费720,总计1145元,望总店给我们妥善解决
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抖音商家售假酒拒不退货
我于2025年7月18日在抖音上面购买2瓶飞天茅台,商铺名称:乡尊悦酒庄、抖音号84*******06。 在该商铺订单单号10***************23,成交金额2995.94元。 商家通过私信给我发送物流信息,我确认收货后,商家找我要复核二维码发给他。中午招待客人时,客人从酒的外观上判断酒有问题,且NFC溯源码无法显示。我立即联系商家退货退款,商家拒绝,我投诉至抖音*台,商家才退款。为进一步确定酒的问题,我预约茅台官方指定鉴酒地方,完成鉴别后,工作人员告知是假酒,建议我投诉至执法部门,且酒的鉴定报告也只对执法部门出具。 我的诉求:1.商家制假售假还在正常经营,怎么没有被封号,商品下架 2.假一赔十
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抖音*台拒绝配合已协商退款
我在2025年6月7日在抖音*台“归璞谦莫别墅酒店”的直播间购买了“【暑期可用】3居5晚独栋别墅+用车+尊享礼遇”套餐(适用于云南西双版纳),并预定了7月14日入住。入住当天,我们发现商家给我们提供的别墅卫生条件特别差,存在天花破洞漏水等情况,拒绝入住,商家也无法给我们提供替代方案。现场与商家协商,取消订单并全额退款,商家也同意了。但我们在抖音*台的订单管理页面申请退款,抖音*台拒绝了。后续我们不断向*台和商家两边协商申请,商家认定已经同意线上退款(全额),是*台不配合;而*台则坚持无法进行线上退款操作,要求我们和商家线下操作退款。商家声称线下退款会产生百分之二十的费用扣点,无法全额退款,希望我们继续走线上退款渠道。特此,我投诉抖音*台在商家通知全额退款的情况下,不予配合,持续推诿。我的诉求是全额退款,总计费用为人民币3540.00元,抖音*台订单编号:10***************73。详细订单信息、沟通聊天过程的截图,我会上传至附件,谢谢
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抖音需改进恶意差评处置服务以维护公*经营183****3826
尊敬的抖店*台审核老师: 您好!我是店铺账号 ID:183****3826 的商家,现对用户 “草 **2” 的恶意评价提交申诉,请求*台处理屏蔽 / 删除该评价,具体理由如下: 用户评价存在不实指控与恶意诋毁 用户声称 “没有疗效,*人的”,但本产品为筋骨去痛保健贴(非药品),产品详情页、直播宣传均未涉及任何 “治疗、治病、疗效” 类的医疗功效宣传,仅标注了保健缓解作用。用户收货仅 2 天,就以 “无效” 为由恶意诋毁产品,属于不实指控,严重误导其他消费者。 用户关于产地的投诉不实 用户声称 “说是北京生产,结果是河南生产的”,但产品包装、详情页均清晰标注了生产厂家为河南合规工厂,产品为研究院合作研发、工厂合规生产,无任何虚假宣传产地的行为。用户的说法与事实不符,属于恶意抹黑店铺。 用户拒绝合理售后解决方案,存在恶意差评嫌疑 用户下单后,我们已主动同意其退货退款申请,但其一直未配合完成操作,却发布恶意差评,严重影响店铺正常经营与信誉。我们已完整提供了售后解决方案,用户不配合处理,却以不实信息诋毁店铺,属于恶意评价。 以上情况均有证据可查(已同步上传产品包装信息、详情页截图、售后同意截图),该评价已对店铺造成不良影响,恳请*台审核后屏蔽 / 删除该恶意评价,维护店铺的正常经营秩序。 感谢您的处理!
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本人于26年4月27日,在抖音辉煌家糕点店铺下单购买_毛巾卷商品,订单号为10***************63 下单时商家页面宣传内容为:大大毛巾卷 收货后发现实物与下单时宣传严重不符、货不对板,存在明显质量/描述不符问题。 本人已调取*台官方下单交易快照(系统自动存档、商家无法篡改),可完整证明下单当时的真实宣传内容,为本案铁证。 商家在本人发起维权后,擅自修改商品详情页,刻意隐匿、销毁违规证据,性质恶劣。 此前已通过12345/12315调解,调解终止,商家拒绝合理处理。 现投诉诉求: 1. 依法办理退货退款; ​ 2. 按《消费者权益保护法》进行赔偿不满500按500赔偿 ​ 3. 对商家虚假宣传、篡改页面行为予以公示/处罚 。 证据清单:下单交易快照截图、实物对比照片、订单截图、此前投诉工单/终止调解通知。 图1为下单时的订单快照,图2为修改页面以后的,图4图5为下单时买到的商品图6图7为下单时的宣传页面
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