已解释
雅迪电动车因3C认证撤销致无法上牌
本人于2023年8月在杭州钱塘临江街道门店购入了雅迪电动车,购买价格1499元,车辆原厂自带合规的3C认证,本人*时极少骑行,车辆电池车况均保持完好,使用损耗极低。后期因厂家单方面撤销3C认证,导致该车无法正常上牌,无法异地转籍过户,在上海地区不能合法上路行驶,完全丧失了正常使用功能。该问题属于厂家产品合规资质问题,并非个人使用的原因。现车辆长期闲置无法使用,本人在上海现居住,无法返回原杭州购车门店处理。联系雅迪官方客服沟通处理方案,客服一直互相推诿扯皮,推卸责任,态度敷衍,恶意引导消费者自己处理。始终不给出合理的有效解决方案,还言语打压消费者的合理诉求
现本人有以下三点诉求:1.恢复车辆的3c认证,正常办理上海转籍的上牌手续
2.若无法恢复,则协调雅迪上海本地门店进行异地置换,旧车能够合理抵扣相应的价格。
3.不接受低价几百元的报废回收处理,严重损害了消费者的合法权益
恳请*台介入调解,督促雅迪厂家妥善处理售后问题,维护消费者的权益。
投诉编号:101346514
投诉对象

雅迪电动车
近30天投诉解决率100%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1499元
投诉问题
#电池
#电控系统
投诉进度
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接到雅迪客服电话,跟我说是我本人使用充电器不当,还说我们自己更换了原装充电器,话里话外推卸责任!本人买的雅迪冠能C50-D标准版,如果我去更换充电器也是应该买适配的,雅迪也应该卖给我适配的,总之是你们雅迪的问题!现在的情况是,你们哪个客服都是推来推去,不解决问题!我要求给我免费更换电池!且进行赔偿!
已更换电瓶
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