投诉详情
已协商还款

中关村银行合作*台违规放贷及征信问题

本人通过58数科旗下“58好借”APP申请借款,实际放款方为北京中关村银行股份有限公司。*台设置借款后3天才能查看完整合同,刻意隐瞒真实利率、担保费、咨询费等关键条款;综合年化利率远超法定上限,客服还使用已作废的24%/36%利率红线误导用户。前期已协商260元结清所有欠款,无任何附加条件,事后*台反悔,强迫本人签署撤诉函、拍摄手持身份证照片,不签署就否认结清方案。此外,重庆满溢融资担保未经本人同意擅自代偿并上报征信,严重影响个人信用。现要求银行督促*台履行无附加条件结清方案,撤销违规代偿征信记录,退还违规收取的各项费用,提供完整借款合同。
投诉编号:101344187
投诉对象
北京中关村银行
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
3400元
投诉问题
#利息问题 #征信问题 #霸王条款
投诉进度
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