投诉昆明鸿雪住房租赁有限公司合同纠纷

2026年4月1日通过安居客*台加了一个名为王吉恒的中介微信名称（云）微信号（wjh14477）租房，在租房前明确告知我物业水电费会退（并且我也录音），后续出现不退费纠纷。中介告知的公司是果果公寓，缴费收款方是昆明鸿雪住房租赁有限公司，希望达成协商的结果是退费该退都退