小辉付诱导办会员后擅自扣款

本人2024年11月25日在哈啰臻有钱*台的（小辉付）借贷150****2024年12月25日首次还款，扣款方为上海耳序信息技术有限公司，现每月还款1506.92元，其中本金1219.93元，利息66.25元利息每月不等，可是还有担保费每月固定收取220.74元，本人从未愈期还款且已按期还款11期，共16576.12元，其中本金加利息共14147.98元，高额担保费共2448.14元，高额担保费已远远高于个人承受能力之内，且在借款过程中未明确告知该笔费，属于欺诈消费者，依据《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》等相关规定，必须对合作第三方机构的营销、收费等行为承担主体责任。且*金融监督管理总局发布的《关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知》第六条规定，商业银行应当在合作协议中明确*台服务、增信服务的费用标准或区间，将增信服务费计入借款人综合融资成本，明确综合融资成本区间，同时明确*台运营机构不得以任何形式向借款人收取息费，增信服务机构不得以咨询费、顾问费等形式变相提高增信服务费率。这高额担保费用就属于隐形收费和变相收费，所以我要求退还已交的高额担保费用共2448.14元和取消最后一期的担保费用。

上个月我在小辉付*台借款 这个月*白扣了我79 强制返现10元钱 一看开了会员 并无法退款 没有关闭选项 现在请求 退款以及关闭注销

当时没注意点了这个风险报告，直接就给我扣了39，我根本就不想用

2025年7月29日在小辉付借款6000元。分12期，已还9期，每期本金是517.77元，总共本金加利息已还5425.32元，现想提前还剩余的三期本金，金额为517.77*3=1553.31 最后三期本金1553.31元 *台要我还:1738.62元 差异金额为:398.55元 本人于2026.4.29开始三次电话客服协商还本金事宜，此*台推诿一周就是不跟我联系，希望后三期利息和违约金，只还本金

我于2026年5月5无意看到小辉付网贷然后点击借款，借款不通过后，我的银行卡2026年5月5莫名被金融付款宝付-小辉付-永辉云金扣款49的超级会员费，我都没有开通过什么超级会员，被莫名扣款。现要求退款，关闭超级会员。

事情经过： 本人完全不知情，没有开通任何服务，被宝付支付代【小辉付-永辉云金】连续12个月，每月无故扣除79元，合计扣费948元，联系*台客服无任何人处理。 投诉诉求： ①全额退还全部扣费948元 ②立即解除我名下所有银行卡代扣协议 ③注销相关账户，永久停止一切扣费、骚扰

被投诉人： 1. 永辉云金科技有限公司（运营：小辉付） ​ 2. 中融信融资担保（大连）股份有限公司 ​ 3. 上海耳序信息技术有限公司（信也科技/拍拍贷关联主体） ​ 4. 江苏苏商银行股份有限公司 投诉事由： 四被投诉人构建“助贷+担保+资金+技术”的联合放贷闭环，存在高利放贷、强制搭售、信息披露缺失、软暴力催收、非法代扣等严重违规行为，构成共同侵权。要求四方承担不可分割连带责任，于7个工作日内书面答复并整改，不得以分工、外包推诿。 一、主体关系与共同侵权认定 - 小辉付（永辉云金）：系拍拍贷（信也科技）全资控股*台，负责实际运营、催收及收费。 ​ - 上海耳序：信也科技核心结算主体，实施非法代扣与高额收费。 ​ - 中融信担保：提供违规担保并进行二次代扣，参与利益分成。 ​ - 苏商银行：实际出资放款方，未尽合规风控审查义务。 四方系统互通、利益共享，依法应对全部违规行为承担共同连带责任。 二、高利放贷严重违法，息费无效 本人于2025年7月17日借款10,000元，分12期，总还款12,055.32元，息费2,055.32元。 经核算，综合年化利率高达37.2%，远超当期LPR四倍（12.0%）的法定上限。 该行为违反《民法典》禁止高利放贷规定，超额息费约1,395元依法无效，且畸高罚息属变相高利贷，应予严惩。 三、信息不透明与违规催收 1. 知情权受损：未如实披露年化利率、担保费及罚息规则，合同残缺，严重侵害消费者知情权。 ​ 2. 隐私侵权：本人通讯畅通，仍遭催收高频轰炸、爆通讯录骚扰，放任软暴力催收，违反《个保法》。 四、非法代扣与违规搭售 1. 中融信担保强制搭售高额担保，变相抬升成本。 ​ 2. 上海耳序与中融信在无明确授权下多次独立非法代扣，严重违反金融监管规定。 【投诉诉求】 依据《民法典》《消保法》《个保法》等法规，提出如下诉求： 1. 立即停催：即刻停止全部催收，对本人账户停催6个月，禁止上报征信及债权转让。 ​ 2. 全额退费与降息：退还超额息费1,395元，免除所有罚息违约金，按12%年化重核债务。 ​ 3. 提供合规资料：7日内提供完整合同、收费明细、扣款凭证及各方牌照资质，并书面说明两次代扣的合法依据。 ​ 4. 连带责任：要求四被投诉人对上述诉求承担不可分割连带责任，并书面答复整改。

2025年5月19日借款4600元分12期还，每月还款462.13元.利息已经超出*的百分之24。与*台沟通，他们回复利息合规

永辉云金科技有限公司在我不知道的情况下在我卡里扣钱充当会员现在我要求退款

被投诉人： 1. 永辉云金科技有限公司（运营：小辉付） ​ 2. 中融信融资担保（大连）股份有限公司 ​ 3. 上海耳序信息技术有限公司（信也科技/拍拍贷关联主体） ​ 4. 江苏苏商银行股份有限公司 投诉事由： 四被投诉人构建“助贷+担保+资金+技术”的联合放贷闭环，存在高利放贷、强制搭售、信息披露缺失、软暴力催收、非法代扣等严重违规行为，构成共同侵权。要求四方承担不可分割连带责任，于7个工作日内书面答复并整改，不得以分工、外包推诿。 一、主体关系与共同侵权认定 - 小辉付（永辉云金）：系拍拍贷（信也科技）全资控股*台，负责实际运营、催收及收费。 ​ - 上海耳序：信也科技核心结算主体，实施非法代扣与高额收费。 ​ - 中融信担保：提供违规担保并进行二次代扣，参与利益分成。 ​ - 苏商银行：实际出资放款方，未尽合规风控审查义务。 四方系统互通、利益共享，依法应对全部违规行为承担共同连带责任。 二、高利放贷严重违法，息费无效 本人于2025年7月17日借款10,000元，分12期，总还款12,055.32元，息费2,055.32元。 经核算，综合年化利率高达37.2%，远超当期LPR四倍（12.0%）的法定上限。 该行为违反《民法典》禁止高利放贷规定，超额息费约1,395元依法无效，且畸高罚息属变相高利贷，应予严惩。 三、信息不透明与违规催收 1. 知情权受损：未如实披露年化利率、担保费及罚息规则，合同残缺，严重侵害消费者知情权。 ​ 2. 隐私侵权：本人通讯畅通，仍遭催收高频轰炸、爆通讯录骚扰，放任软暴力催收，违反《个保法》。 四、非法代扣与违规搭售 1. 中融信担保强制搭售高额担保，变相抬升成本。 ​ 2. 上海耳序与中融信在无明确授权下多次独立非法代扣，严重违反金融监管规定。 【投诉诉求】 依据《民法典》《消保法》《个保法》等法规，提出如下诉求： 1. 立即停催：即刻停止全部催收，对本人账户停催6个月，禁止上报征信及债权转让。 ​ 2. 全额退费与降息：退还超额息费1,395元，免除所有罚息违约金，按12%年化重核债务。 ​ 3. 提供合规资料：7日内提供完整合同、收费明细、扣款凭证及各方牌照资质，并书面说明两次代扣的合法依据。 ​ 4. 连带责任：要求四被投诉人对上述诉求承担不可分割连带责任，并书面答复整改。