银河左岸拒退住院用户音乐节门票

我的女儿未成年2026年4月份在未成年同学的帮助下，在微信银河左岸小程序购买了5月4号常州音乐节的VIP门票888元，准备偷偷去常州看音乐节，我们是河南的，一个未成年女孩单独去常州800多公里，家长肯定不放心去，家长发现后打银河左岸售后电话，态度恶劣，直接说不退，严重违反了《消费法》，性质非常恶劣，请给予帮助，严惩银河左岸的注册公司南京悠悠行文化传播有限公司。请求给予退费。

好听2026年4月30号在猫眼购买了泸州银河左岸音乐节门票，行程有冲突，但是不予退款。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的‘霸王条款'。”《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。 本人诉求:退票退款

临时通知五一期间出国出差，去找官方协商退票，接受他们扣除一定的手续费，但是客服回复不退后再也没有回复。

经过：本人于2026年4月27日在抖音*台上误触购买了一张演出票。由于不可抗因此想申请退掉 经主办方服务商协商未果，对方拒绝退款 诉求：全额退还2026年4月27日抖音*台上购买（订单编号：10***************89，金额：698元）票款。 本次申请主要基于以下理由： 1. 服务提供方主张的特节性不成立： 根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂行办法》，《消费者权益保护法》，消费者在网络*台购买的商品应予以退款功能。 消费者处于弱势地位，需要法律的支持和保护，而服务提供方的霸王条款行为，也是对法律的*。​2. 服务提供方主张的时效性不成立： 演出是（五月一日，购买日期是4月27日距演出还有（3天）的时间。故当前购买的产品属于预售商品. 3. 服务提供方主张演出票品不适用七天无理由退换违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品[必]须要接受七天无理由的退款。 本人是付款后立刻申请了退款，完全符合七日时效。 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”。 因此，服务提供方不能基于无效的条款拒绝我的退票请求，服务提供方以其霸王条款拒绝退票的行为属于强行霸占消费者财产！已经严重侵害了我的合法权益！ 4. 服务提供方关于演出协议的主张排除限制消费者权利违反民法典、消法等法律法规规定。 要求服务提供方退还我此前[支付]的购票款698元

诉求：接受扣出票价30%的手续费(2026年4月11日)抖音*台上购买 （订单号：10***************04金额：369元）票款 本次申请主要基于以下理由：1.当前购买的产品属于预售商品，且非强实名，更不用说没有收到任何的纸质票。根据《消费者权益保护法》第四条规定："经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。”无论是在线预订*台还是主办方利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线“不得取消“规则，违背了自愿*等，公*的法律原则棋行为无异于强制交易侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的“格式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。消费者在网络*台购买的商品应予以退款功能 消费者处于弱势地位，需要法律的支持和保护，而服务提供方的霸王条款行为，也是对法律的*。 2. 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”因此，服务提供方不能基于无效的条款拒绝我的退票请求，服务提供方以其霸王条款拒绝退票的行为属于强行霸占消费者财产!已经严重侵害了我的合法权益!4.服务提供方关于演出协议的主张 排除限制消费者权利违反民法典、消法等法律法规规定。基于上述理由，基于上述理由，本人在与服务提供方协商未果后，投诉至市场监管部门，要求服务提供方按照法律规定如实履行退还义务。要求服务提供方退还我此前制度的购票款369元。

我在2026年4月2号下午五点二十分在银河左岸购买了一张五月四号音乐节的票但是在今天他通知我的开票日期从5月4号变成了5月3号，我与客服沟通确认为系统开票错误后，不予退费

本人朋友于4月2日在大麦购买了5月4日常州嬉戏谷太湖湾音乐节门票，但因突发骨折，经医院诊断需静养无法出行，在距太湖湾音乐节尚有十余天、门票无固定座位和人数限制、不影响二次销售的情况下，持完整病历与缴费证明申请退票，却遭主办方银河左岸以“超时不退”为由直接拒绝。 主办方所谓退票规则，无视消费者突发重大疾病的客观困境，一*切剥夺合理退票权利，属于加重消费者责任、排除消费者主要权利的霸王条款，严重违背公*原则与《消费者权益保护法》相关规定。 主办方以规则已报备为由拒不处理，本质是逃避责任、漠视消费者合法权益，请求监管部门介入，责令其依法办理退款。 票务售卖厂牌银河左岸由南京悠悠行文化有限公司 运营，太湖湾音乐节由常州市武进区太湖湾旅游度假区管理办公室、武进区文体广电和旅游局、嬉戏族集团有限公司共同主办。

本人因突发骨折，经医院诊断需静养无法出行，在距太湖湾音乐节尚有十余天、门票未出票且无固定座位、不影响二次销售的情况下，持完整病历与缴费证明申请退票，却遭主办方银河左岸以“超时不退”为由直接拒绝。 主办方所谓退票规则，无视消费者突发重大疾病的客观困境，一*切剥夺合理退票权利，属于加重消费者责任、排除消费者主要权利的霸王条款，严重违背公*原则与《消费者权益保护法》相关规定。 主办方以规则已报备为由拒不处理，本质是逃避责任、漠视消费者合法权益，请求监管部门介入，责令其依法办理退款。

我于2026年4月22日在大麦网购买「泸州酒要会·超级银河左岸音乐节」5月4日门票两张，订单号32***************81，实付798元。 演出实行强实名制，购票后观演人信息不可更改，无法转赠。演出尚未开始，门票为"待出票、未使用"状态。 本人因个人原因无法到场，联系大麦网、主办方客服，均以"已过退票截止时间"为由拒绝退票。主办方客服明确表示"截止退票后无法申请，按规则来"。 根据《民法典》第497条，不合理地免除经营者责任、限制消费者主要权利的格式条款属于无效条款。根据文旅部、公安部联合通知，演出举办单位应当建立退票机制。 本人愿意接受扣除20%-30%的合理手续费，但不接受完全不退。请求消费保*台介入，协调主办方办理退票。