处理中
瓜子二手车虚假宣传高利率及霸王条款
本人在2024年1月16号,通过瓜子二手车网,购买了一辆宝马X1。一并在二手车网办理了按揭。最*我发现前期销售与我宣传的利率是年化7-8里,签订的合同利率是20.4%,实际我算出利率高达28%,完全超出司法保护上限15.4%。而且合同还具有隐瞒租凭性质,涉嫌欺诈。
诉求:1.按合法利率重算。2.同意合理延期。3.停止催收。
投诉编号:101323900
投诉对象

瓜子二手车
平均处理时长:7天内
涉诉金额
98800元
投诉问题
#霸王条款
#虚假宣传
投诉进度
相关投诉推荐
瓜子二手车隐瞒发动机故障拒退订金
本人于2026年3月4日,在瓜子二手车*台(车好多旧机动车经纪(北京)有限公司运营)下单购买一辆SWM斯威X7汽车,并支付了1000元订金。在支付订金后约5小时内,本人即申请取消订单。
在交易过程中,本人发现商家在交易前隐瞒了车辆发动机气门室盖垫漏油的严重故障,该故障属于*台《退款申请说明》中明确规定的“发动机故障未告知”的全额退款情形。然而,车辆从未实际交付,本人也从未看到车辆或确认发车,*台却以“个人原因退车”为由,两次驳回了本人的全额退款申诉。
被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益,现依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关规定,向贵单单位投诉,请依法维护消费者权益,
已退款
瓜子二手车分期未抵押收取GPS费用引纠纷
我与2025年7月10号在瓜子二手车*台购买了二手车,订单号:20******************96,将70%的车款选择了36个月的分期支付,瓜子*台收取了1100元的GPS抵押费,由于分期利率过高我在办理登记证抵押前就与放款机构沟通提前结清车款,我向瓜子*台申请退还1100的GPS抵押费,回复我退不了,让我联系售后,售后也告诉我退不了,一致说只要选择分期就会产生费用,即使没有办理抵押。我认为*台这个规定不合理,我即使办理了分期,但是没有发生抵押业务实质,就不应该收取我抵押费。我的诉求是要求退还我一定的抵押费。
已完结
在瓜子二手车购买的车辆被检测为泡水车要求退款赔偿
本人于2025年3月日在瓜子二手车App下单汉腾汽车 汉腾X7 2016款 2.0T DCT尊享型,于2025年3月4日在小区西部石油苑东门提车, 交付24300元全款购车 ,当时买车检测报告无泡水等重大事故,由成都空港百联汽车贸易有限责任公司开具二手车发票,并在2025年3月11日办理过户手续,今日2025年6月26日在瓜子二手车App提交转卖订单,预约下午验车,服务人员于2025年6月26日出具验车报告为泡水车,现在恳请消费保护协会维护本人合法权益, 要求商家全额退款,退还保险费,并支付交通损失费。
已完结
瓜子二手车欺诈消费者,在瓜子二手车*台购买了一辆二手思域,车辆之前出现过重大事故,但是瓜子二手车提供的质检报告并未显示车辆防撞梁有过更换
本人于2023年2月25日在瓜子二手车*台购买了一辆二手思域,瓜子二手车提供的质检报告并未显示车辆防撞梁有过更换,但2024年3月6日我要挂在瓜子二手车售卖这辆车时,瓜子二手车复检出此车辆2021年出过较大保险理赔,金额达7000元,并且有结构件防撞梁更换过,因此不能在*台出售,本人购买车辆时,专门询问过有过撞车事件吗,*台负责人告知没有,存在严重欺瞒消费者。自我昨日发现车辆后第一时刻跟瓜子二手车*台反映,售后没有给我解决方案和答复。我特此向*有关部门反映,希望法律层面*层面能督促*台,将此车辆收回,款项返回消费者。感谢🙏
已完结
投诉瓜子二手车虚假宣传
2024年1月28号在瓜子二手车购买了一辆二手丰田 卡罗拉 2021款 1.2T S-CVT先锋PLUS版,到实际到手后发现不是2021款plus款,打电话给瓜子二手车,我要求赔偿8000元或者退车,瓜子不同意,瓜子涉嫌诈*欺*消费者
已赔偿
瓜子二手车检测不实致车况严重不符
我于【26年5月7日】在瓜子二手车*台订购一辆名爵ZS 2017款1.5L自动精英版,订单号:【20******************00】。*台检测报告未如实披露车辆真实车况,我现场验车时发现车辆发动机舱排气歧管、变速箱壳体、及刹车系统等关键部件存在大面积锈蚀,存在严重安全隐患,与*台宣传车况严重不符。我已申请取消订单并退款,但*台拖延处理、不予退款,侵害了我的合法权益。我的诉求是:1. 立即为我办理订单取消并全额退款;2. 要求*台重新检测并公示真实车况,加强品控管理,避免误导消费者。
已赔偿
瓜子二手车未退1000元退车费
本人于2026年5月6日在瓜子二手车*台下单哪吒2022款400Lite车源号:16*****90,支付1000元退车费。
因身份证到期及贷款审批原因,已无能力办理分期购车,现申请取消订单,要求全额退还1000元退车费。
该笔款项为预付款性质的“订金/退车费”,并非法律意义上的“定金”,目前车辆未交付、交易未实际履行,也未产生任何实质成本,依据相关法律规定应全额退还,望*台尽快处理。
已退款
瓜子二手车身份证过期致贷款失败,定金不退
身份证到期了,无法审核贷款,1000元定金不退给我
已退款
瓜子二手车未退订金1000元
本人于2026年5月3日在瓜子二手车*台下单本田思域2016款180TURBO CVT舒适版(订单号:20******************99),支付1000元退车费。
因个人资金及贷款审批原因,已无能力办理分期购车,现申请取消订单,要求全额退还1000元退车费。
该笔款项为预付款性质的“订金/退车费”,并非法律意义上的“定金”,目前车辆未交付、交易未实际履行,也未产生任何实质成本,依据相关法律规定应全额退还,望*台尽快处理。
已退款
瓜子二手车错误下单拒退投诉
我在瓜子二手上上错误的下了一个订单,然后冲动消费了。现在申请退款,客服说不能退款,然后说因为个人原因不能退款。但是这个订单我是错误错误下单的,然后车的产品没有看好就下单了。我想现在要申请退款,维护个人消费权益。
已完结
