千牛*台误认本人开店致乱扣款

本人在2025年6月14号尝试开了淘宝网店，先交500保证金，然后关闭店铺又要叫缴纳1500元保证金，已缴纳，然后觉得网店无用打算关闭，让退还保证金。目前无在售商品，无在进行订单，无投诉和纠纷，但是客服不予关店及退还保证金。店铺ID:54*****11

2022年，有人冒充支付宝内部客服，以“支付宝身份过期需重新认证”为由，诱导我56岁的父亲上传个人资料并完成扫脸认证，被违规开设淘宝店铺。2026年4月26日13:43，该账号因“存在发布违规内容”被*台强制扣款2000元，此款为我给父亲的日常生活费用。 事后我多次联系支付宝及淘宝客服，对方仅告知账号2022年存在违规、提供扣款编号，却无法提供具体违规事实、证据及完整处罚依据，称因时间久远服务器已无相关详细记录。 我已向公安机关报案，警方出具报警回执后，因无法锁定具体嫌疑人暂不予立案，并建议通过投诉、诉讼途径维权。我父亲仅小学文化，无独立使用智能手机、电脑开设网店的能力，涉案账号在2022年违规期间无任何资金收入，未从中获利。因时间跨度较长、父亲已更换两台手机，无法提供当年诱导开户的陌生来电号码。 目前该案已由浙江省杭州市余杭区市场监督管理局受理，现特向*相关部门反映情况，恳请介入核查，督促*台完整公示处罚依据、妥善处理违规扣款问题，维护公民合法财产权益。

联合淘宝一起当*子 *客服说给解决 结果没有解决 店铺都没激活 还能扣保证金

4月18日7点45分买家在淘宝*台申请无理由退货退款，我作为淘宝商家在千牛卖家*台接收到这个信息，淘宝客服不经过商家的同意私自同意退款，现在的情况是钱已经退回了商品也不知道退回没有，没有退回物流信息，物流信息也快到买家地址，不知道签收没有，现在就是物财两空。现在买家联系不上。我现在的诉求就是必须退回我损失的金额然后修改淘宝的这个私自同意退款的问题

我于2022年12月9日在千牛app上上架商品，没卖任何东西，就自动扣除我565元，还要缴纳2000元保证金，一直投诉没有任何人回应，我要求退款赔偿我经济损失。

被莫名其妙开店铺罚款了3100块钱，找客服不给解决，钱也不给退

本人为淘宝卖家，投诉*台违规判定退款、侵害商家合法权益。 订单为2022年售出的50张24小时时限天卡，商品为虚拟时效卡密，买家在购买后已全部使用完毕，交易早已完结。时隔4年，买家无任何合理依据，突然申请退款，本人明确告知该卡密早已过期且全部使用，如需使用需重新购买，拒绝其无理要求。 *台未核实卡密使用记录、未核查交易时效与虚拟商品规则，仅凭买家单方申请，直接从卖家保证金划扣480元退款，该判定严重不公、不合规： 1. 虚拟时效卡密一经使用、过期即作废，不支持退款，买家4年前已全部使用完毕，无权再主张退款； 2. 订单远超售后时效，已过维权诉讼时效，*台无视规则强行退款； 3. *台未核验使用凭证、未听取商家举证，草率划扣保证金，损害商家合法财产权益。 诉求：立即撤销违规退款判定，返还被扣保证金480元，规范售后审核流程，杜绝恶意维权与乱判情况，赔偿480元。

突然扣了我2000块钱我都没用过 今天突然扣了个什么保证金

你好要投诉淘宝千牛*台不合理条约，开了一个网店*台要求交20000保证金，我现在不想交了，想退店不让退，*台要求必须交满才给退店，导致现在资金进去就给扣了，本人是新店铺，一笔订单都没有交易过，觉得不合理，要求*台退店，恢复支付宝账号正常使用，要求退回被扣的830，