已其它
深圳市云樨科技未经同意恶意续费扣款
禁止企业私自完成投诉结束处理意见,不予退款处理一直投诉,禁止该机构以通知电话为由处理该投诉意见,该*台未经同意恶意续费会员退款,本人从未享受该公司任何会员权益及相关服务,亦未收到该公司任何扣款前的通知,确认信息。事发后本人尝试查找该公司官方客服电话进行协商沟通,客服并未理睬后续也没有回应。该公司的行为已构成未经消费者授权的恶意扣款,违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条相关规定,严重违反相关法律法规。未发现任何权益*台,具有伪造高额砍头息嫌疑,强烈要求退款取消续订
投诉编号:101323734
投诉对象

深圳市云樨科技
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1359元
投诉问题
#未履行合同
#霸王条款
#服务不到位/态度差
投诉进度
相关投诉推荐
云樨科技无授权扣费及欺诈行为投诉
2025年6月5日在融360*台上的融点米(润来花)机构贷款6000元,分12期还款,每月还602.74元!2025年10月31日收到深圳云樨科技以该笔贷款开通会员费为由自动在本人名下银行卡扣款450元,打该公司客服了解称,这只是第一笔扣费,后续11月底还会再扣450元,合计扣会员费款共900元!经协商仅仅同意退回450元(目前还没退),剩下的450元还要继续扣款,本人认为,该公司没有经过本人同意莫名扣费,而且提供不了相关扣费缘由证据,执意要扣费,且客服人员态度恶劣,该公司已经侵害了本人的合法利益,属于欺诈行为!现要求该公司退还被扣费用450元,并停止继续扣费! 大家可以向深圳民生热线0755-123 45投诉维权,投诉:深圳市云犀科技有限公司,地址:深圳市宝安区西乡街道劳动社区西乡大道和宝源路交汇处*大道C座18G2。 (“信访局”公众号投诉,效果更好)
已退款
投诉深圳市云樨科技有限公司未经同意扣款297元并涉嫌诈*
我被那个深圳云犀科技有限公司在8月26号下午突然扣银行卡297元。当时看到这个消息我一脸懵逼,为什么他们公司能够授权我的银行卡号,并且没有在告知我的情况下私自扣除我银行卡的费用,他们就是在没有法律底线扣款,而且是没有经过本人同意乱扣款,并且没有享受过任何这笔扣款费用的服务,他们这是在乱扣款,我希望说他们公司全额退款,我这297元,不然我就一直投诉他们公司。曝光这家公司乱扣款,不经本人同意,而且没有享受服务可恶行为,客服说8月7号开通。傻逼吗。要不是我银行卡余额一直只有几十块钱。岂不是早就给我扣了,而且打客服电话说:微信公众号上联系,半个小时时间回复一条信息。然后又打客服电话说,下载app,我各大应用商城找了一遍,没有所谓的慧享多app,这纯属网络诈*。希望立即退费并严肃处理
已退款
未经同意扣款1499元并拒退款,投诉宝付支付-深圳市云樨科技有限公司
我于2025年8月12日在青松融申请一笔小额贷款,在根本不知情的情况下于2025年8月13日发现被扣1499元。 经过宝付客服追踪找到了青松融客服,但他们拒绝退款。 这分明是在我完全不知情的情况下开通的会员。 他们的公司信息以及客服电话我都找到了,希望能帮助到我。从网上了解,宝付支付是宝付网络科技(上海)有限公司,作为一家正规的支付公司,竟然成为不诚信网贷公司的诈*工具,希望全部受害者可以向宝付支付的监管部门-上海人民银行的电话021-123 63投诉=宝付网络科技(上海)有限公司,上海市徐汇区华泾路509号7幢227室,很多通过这个投诉升级解决问题。也可以直接拨打宝付支付客服021-6881-1008这个电话投诉。也可以向深圳民生热线0755-123 45投诉,深圳市云犀科技有限公司,深圳市宝安区西乡街道劳动社区西乡大道和宝源路交汇处*大道C座18G2
已协商还款
云樨科技未经同意扣季卡费405元
未经同意扣除所谓季卡费用405。客服热线打了一天都没有人接听。诉求是取消扣款权益。扣款原路退回
已其它
云樨科技无故扣款涉嫌诈*
无缘无故扣款,客服电话打不通,最*没有任何借款,纯粹就是诈*
已完结
未经同意擅自开通季卡扣费585元
【深圳市云樨科技】您已开通季卡会员,可在*台点击查看并使用,如有疑问可致电客服(9:00-18:00)。我没有主动开通,不知道是怎么没经过我同意开通会员扣了我585元
已退款
云樨科技未经同意开通会员涉嫌霸王条款
未使用其会员功能,在不知情的情况下,被开通了会员
已解释
深圳市云樨科技无故扣会员费
无故扣我会员费,电话打不通,这是故意*钱
已解释
深圳云樨科技强制扣会员费不退款
深圳云樨科技沟搭时光分期,强制扣取会员费2068元,前天沟通说退款,如今一直不退,电话打不通要么不接,要么直接拒绝,大家千万别上当,建议大家联手报警抓他。
已退款
豆豆钱*台强扣2499元涉嫌砍头息
于4月24日向豆豆钱申请12000借款,后于25日6:56被该*台扣款2499,2499元的强行扣款本质上是变相的“砍头息”,严重违反*金融监管规定。 该行为违反多项监管规定,*金融监督管理总局明令禁止网贷*台捆绑销售、隐形收费、默认勾选扣费;依据《消费者权益保护法》,未明示、未获本人明确同意的扣费,应全额返还; 该“权益包”并未提供任何实际服务(如加速放款等权益并未兑现),属于虚假宣传、欺诈收费。 我的诉求 1. 全额退还深圳市云樨科技有限公司强制扣除的2499元; 2. 以实际到手的1200元为借款本金,按法定年化利率24%重新计算本息; 3. 停止一切形式的变相收费和违规催收,取消第二期会员扣款,不接受客服提议的2100,节后退回,上条投诉不同意归档处理,希望*台维护权益
已退款
