浪莎旗舰店珊瑚绒四件套存严重质量问题

客服您好，我在1月15号在咱家店铺买的珊瑚绒四件套，买回来一直全新未拆封、一次都没使用过。 今天第一次拿出来清洗准备用，洗完直接发现是残次品，面料做工有严重质量问题，瑕疵特别明显，完全没法正常使用。 我联系商家，商家以过了售后申请期为由，拒绝售后、拒绝赔偿。 我这不是个人无理由退货，是商品本身出厂质量不合格、残次问题，按照消费者权益保护法，质量问题不受7天、售后期限限制，商家必须承担责任。 我已经保留好订单截图、商品瑕疵实拍照片视频、和商家的聊天记录。 现在申请*台官方介入，要求给我全额退货退款或者换货，产生的运费由商家承担，请*台秉公处理，尽快给我回复。