投诉详情
已退款

淘宝AirPods4虚假宣传且拖延售后

本人于2026年4月24日,在*台“AirPods iPhone正品店”购买了2件标注为“全新正品”的AirPods 4降噪版耳机,实付1633元。收到商品后,发现商品并非全新正品,属于货不对板、虚假宣传。我已提交退货退款申请,*台显示“已通知商家处理”,但商家一直拖延不处理,拒不履行售后义务。现向*台投诉,要求*台督促商家立即处理我的退货退款申请并进行退一赔三 ,并对商家的虚假宣传、拖延售后行为进行核查处理,维护消费者合法权益。
投诉编号:101318213
投诉对象
淘宝网
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1633元
投诉问题
#假冒/二手商品 #货不对版
投诉进度
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已退款