已完结
新网银行擅自迁移还款*台致征信逾期
在2026年5月21日本人通过安逸花借款500元,期间2025年6月到12月都在安逸花机构专区里面正常还款,从未逾期,到今年2026年4月1日才通过一个陌生名字银行“四川新网银行”的短信被告知有逾期,本人抱着信息泄露的风险下载了此软件,因为*一直呼吁陌生电话短信,邮箱不要轻易相信点击,下载后才发现我居然在这个陌生的软件下面有欠款,后面才得知,2025年12月*台私自迁移,从安逸花机构专区还款迁移到新网银行还款,本人毫不知情,2026年4月1日我知道的第一时间下载此软件进行还款,可是在4月25日时查询征信,居然有一条新网银行逾期记录,这是非常不公*的逾期记录。本人每月还款几千,每月都是按时还款,怎么会因为每月50元的贷款当一个老赖?在本人未同意,未给本人说明白的情况下私自更换陌生还款*台,合规合法吗?难道以后随意一个短信我都要去相信吗?*台的错误不该有客户买单!现在自己严重的影响到了一位正常还款的好公民!本人尝试上报申请书到新网银行撤销我的征信逾期记录却被驳回,这是严重的不公,而且本人有明确的第一次使用四川新网银行软件的记录,就是在收到短信日的当天也就是2026年4月1日,请求帮助!
投诉编号:101316203
投诉对象

四川新网银行
平均处理时长:7天内
涉诉金额
129元
投诉问题
#未履行合同
#信息泄露
#服务不到位/态度差
投诉进度
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借款时,*台强制要求本人开通权益卡720元,订单号:11***************57,该费用被计入综合借款成本。 经核算,该笔贷款综合年化利率高达 36%+,远超*司法保护的年化 24% 上限,存在违规高息放贷、违规收取权益卡服务费的行为,现要求*台退还超出法定利率上限的全部利息及违规权益卡费用。
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